24. 共享单车在我国出现以来,获得了快速发展。阅读材料,完成下列要求。
材料一 据统计,在共享单车出现前,自行车在小汽车、公共交通、自行车三种交通方式中的出行占比为5.5%,共享单车出现后变为11.6%,而小汽车的出行次数减少了55%。共享单车运行一年来,全国骑行总距离超过25亿公里,相当于减少了碳排放量54万吨、减少了17万辆小汽车一年的出行碳排放量、减少了45亿微克PM2.5、节约了4.6亿升汽油。
材料二 为了抢占市场份额,共享单车企业大多采取狂飙突进的激进策略,将精力主要用于单车投放、运营管理方面,以单车数量、用户数量为竞争方向。这导致消费纠纷投诉不断,涉及内容包括押金、余额退还迟迟不到账,优惠券不能正常使用,客服电话难打通等,制约着共享单车的健康发展。
(1)结合材料一和所学经济知识,分析发展共享单车的社会效益。
(2)结合材料二,运用经济生活知识,说明共享单车企业应如何解决发展中存在的问题。