党的十九大报告指出，建设现代经济体系，必须把发展经济的着力点放在实体经济上。
材料一 银行业作为我国经济体系的重要组成部分，对促进经济发展、完善投融资体系的作用显著。改革开放以来，随着城乡居民收入水平持续提高，城乡居民存款已成为中国银行业重要的资金来源。并且随着城乡居民的消费能力增强，个人消费贷款、住房贷款等已经成为商业银行重要的利润来源。此外，中国基础设施建设等固定资产投资以及大批优秀企业的成长，也将为银行业公司贷款等业务提供巨大的发展机会。
材料二 受国际金融危机影响，在市场需求疲软、实体经济盈利能力下降背景下，出现金融资本“脱实向虚”、企业“弃实投虚”现象。这使得不少实体企业感到融资难、融资贵，并制约了企业结构调整、产业升级和创新发展。为此，要引导资本及各类要素向振兴实体经济聚力、发力，筑牢国家发展根基。
（1）结合材料一，谈谈你对我国商业银行的理解。
（2）资金是实体经济高质量发展最为关键的要素之一。请结合材料二，为解决我国实体企业融资难、融资贵等问题提两条合理化建议。
受近年来利率市场化影响,银行业继续面临息差收窄压力,传统业务承压;互联网金融、资本市场高速发展及市场竞争加剧等因素,也使得银行传统存贷业务萎缩,盈利能力下降。出于经营的需要,商业银行普遍存在“嫌贫爱富”的现象,小微企业、经营压力大迫切需要资金的企业,往往得不到银行的贷款
(1)怎样理解商业银行传统业务承压?
(2)结合材料,分析商业银行“嫌贫爱富”现象。
3 . 上海市统计局对2014年中、外资金融机构本、外币存贷款情况进行了相关数据统计，部分数据如下：
（1）根据数据，推断上海2014年信贷及金融总体形势，并简要分析银行从事上述信用中介业务的“风险”和“收益”。
（2）一般来说，银行的存款总额与贷款总额之间总保持着一定的差额，差额既不能过大，也不能过小，简要说明其原因。
材料一改革开放40年来，我国民营企业取得了长足发展，为我国经济发展提供了活力和创造力。目前，民营企业经营状况总体良好，但是在经济下行压力加大、国内外形势复杂多变的背景下，部分民营企业出现了经营不善、融资困难等问题。
材料二2018年，从考察东北、回信勉励广大民营企业家，到广东之行，再到中央政治局会议、民营企业座谈会，习近平总书记在不同场合频繁力挺民营企业发展。习近平总书记强调，优先解决民营企业融资难甚至融不到资问题，同时逐步降低融资成本。贯彻落实党中央决策部署，各金融机构进一步加大对民营企业的融资支持，出大招、出实招，为民营企业提供更优质的金融服务。
（1）从我国的基本经济制度角度，说明解决民营企业融资难、融资贵问题的重要性。。
（2）运用经济知识，为金融机构解决民营企业融资难、融资贵问题提出至少2条可行性建议。
8月5日，《中国普惠金融创新报告（2018）》在北京公开发布。（普惠金融是指以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务）在千帆竞发的时代，各大银行尽显绝招，逐步向“普惠金融”的方向整体转移。始终助力小微企业发展的Z银行聚焦普惠金融，在多年的探索和实践中，创新了一系列普惠金融产品，如小微企业抵押贷款、小微企业配额贷款、小微企业月供贷款和小微企业小额信用贷款等，为小微企业解决了一个又一个的桎梏和顽疾。2018年上半年，该银行利润率居行业前列。践行普惠金融创新发展，凸显共享金融发展理念，Z银行2018～2020行动计划提出，普惠金融助推新农村建设，提高扶贫的精准性。
运用企业的有关知识，分析Z银行聚焦普惠金融的原因。
知乎是网络问答社区，连接各行各业的用户。目前，知乎已经覆盖「问答」社区、一站式知识服务平台「知乎大学」、短内容分享功能「想法」等一系列产品和服务，并建立了包括音频、视频在内的多元媒介形式.。2018年8月8日，知乎在北京发布面向用户和内容创作者的「海盐计划」，在发布会最后宣布，知乎已完成2.7亿美元E轮融资。本轮融资后，知乎将加速全民知识内容平台的建设，加大在AI技术、内容生态、知识服务和商业化等多个维度的投入。知乎始终坚持自初创就秉持的高价值内容导向，未来知乎将致力于构筑一个让人们轻松获得可信赖解答的知识内容平台。
（1）知乎的做法对企业的经营和发展有何启示。
（2）假如你是企业经营者，你准备采用哪些方式为企业发展筹集资金
（1）建设银行为什么要在张某的龙卡上打入0.28元利息？这笔利息是按哪种利率计算的？
（2）被扣去的0.17元利息属于什么利息？为什么张某要支付这笔利息？
（3）银行开办这类业务具有什么意义？
注：替代率是指网上银行、手机银行等电子银行的柜台替代率。
业内人士指出，因为要适应客户不断变化的习惯和需求，依托互联网金融发展起来的电子银行业务必然要不断地推陈出新，其本质始终在于提供更优质的银行服务。
概括上图反映的经济信息。结合材料，运用《经济生活》中的相关知识，说明互联网快速发展对银行和客户带来的影响。
