“双十一”期间，天猫、京东等著名电商平台实行服务质量不能打折，开通免费热线，帮助用户确认、审核汀单，并负责为用户办理退款、退件及查件跟踪等服务，这表明
| A．企业经营应把承担社会责任作为直接目的 |
| B．企业要依靠技术和管理，形成竞争优势 |
| C．企业要诚信经营，树立良好信誉和形象 |
| D．企业应努力扩大规模，获得规模效益 |
更新时间：2017-03-15 03:47:39
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【知识点】 企业经营成功的主要因素解读
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名校
【推荐1】在日常消费中,消费者经常会被捆绑销售的产品或服务所困扰。在人民网“人民投诉”平台上，购置房产捆绑车位或者装修包,购车时捆绑销售相关汽车配件、用品、保险等投诉不断。这种捆绑销售行为（ ）
①违反市场准入原则
②违反市场交易原则
③扰乱市场交易秩序
④是企业正常的经营策略
①违反市场准入原则
②违反市场交易原则
③扰乱市场交易秩序
④是企业正常的经营策略
| A．①② | B．①④ | C．②③ | D．③④ |
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【推荐2】2023年以来，我国邮政快递业持续快速发展。自3月起，单月快递量超百亿件，月均业务收入超900亿元。今年行业运行底盘稳固，规模稳步扩增，快递业发展表现出十足韧性和较好潜力，人均快件使用频次同比提升明显。我国邮政快递业持续快速发展的原因有( )
①宏观经济向好的态势释放了行业的发展动能
②满足衣食住行的线下购物需求有所增长
③交通物流等全行业基础设施布局日趋完善
④国有邮政快递业主导作用日益增强
①宏观经济向好的态势释放了行业的发展动能
②满足衣食住行的线下购物需求有所增长
③交通物流等全行业基础设施布局日趋完善
④国有邮政快递业主导作用日益增强
| A．①② | B．①③ | C．②④ | D．③④ |
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【推荐3】数字经济指的就是互联网经济，其中主要是利用数字化技术，再通过与互联网科技相结合，最终为企业和商户提供一站式服务。随着数字管理系统、移动支付、大数据等发展普及，越来越多的企业推出线上化、数字化运营模式，加大智能设备投入和使用，特别是餐饮企业数字化转型进程加快，进一步推动了全行业转型升级。餐饮企业数字化转型旨在( )
①依靠数字技术，提升服务水平和效率
②降低服务成本，提高企业效益
③把握消费需求，提高服务产品价值量
④通过自身改革，优化消费模式
①依靠数字技术，提升服务水平和效率
②降低服务成本，提高企业效益
③把握消费需求，提高服务产品价值量
④通过自身改革，优化消费模式
| A．①② | B．①④ | C．②③ | D．③④ |
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