近年来,盲盒经济迅速发展,图书、考古、零食、生鲜、旅行等产业纷纷掀起了“盲盒风”,为各商家提供了营销新思路,激发了潜在的消费市场。2023年中国盲盒市场规模预期可达228亿元。
在盲盒经济快速扩张的同时,一系列经营消费乱象开始显现。2023年6月15日市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引(试行)》,为盲盒经营划出红线,引导盲盒经济健康发展。《指引》要求:制定负面销售清单,对于不适宜进入盲盒领域的药品、医疗器械、活体动物、易燃易爆物品等,不得以盲盒形式销售;盲盒经营者须将盲盒内物品的商品价值、抽取规则、抽取概率等关键信息以显著方式对外公示,保证消费者在购买前知晓真实情况;完善未成年人保护机制,对盲盒销售对象的年龄作严格限制,不得向未满8周岁未成年人销售。
结合材料,运用《法律与生活》知识,分析市场监管总局作出上述规范指引的法律依据。
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【推荐1】人力资源社会保障部和最高人民法院联合发布了一批涉及平台经济的劳动人事争议典型案例,供各地仲裁机构、人民法院在办案中予以参照。
【基本案情】
王某于2022年6月14日与甲公司订立为期1年的《车辆管理协议》约定:王某与甲公司建立合作关系,王某自备面包车1辆,通过公司平台接受派单提供货物运输服务。甲公司与客户结算运输费,每月向王某支付包月服务费6000元及奖励金。
王某每日在公司平台签到并接受派单,跑单时长均在8小时以上;甲公司通过平台对王某的订单完成情况进行全程跟踪;王某每日接单量超过4单时享有加单奖励,出现接单量不足、无故拒单、货物损毁等情形时按照公司制度扣减部分服务费。2023年3月2日,甲公司因调整运营规划,提出提前终止与王某的合作关系。
王某认为其与甲公司之间实际上已构成劳动关系,甲公司应当支付解除劳动合同经济补偿,甲公司以双方是合作关系为由拒绝,王某遂向仲裁委员会申请仲裁。
【资料包】 中华人民共和国劳动和社会保障部发布的《关于确立劳动关系有关事项的通知》指出:劳动关系的核心特征为劳动者与用人单位之间具有人格、经济、组织的从属性。 认定新就业形态劳动者与平台企业之间是否存在劳动关系,应做如下考量: 人格从属性:体现为平台企业的劳动纪律、奖惩办法等是否适用于劳动者:劳动者是否须按照平台指令完成工作任务等。 经济从属性:体现为平台企业是否掌握劳动者从业所必需的数据信息等重要生产资料,是否允许劳动者商定服务价格等。 组织从属性:体现在劳动者是否被纳入平台企业的组织体系当中,并以平台名义对外提供服务等。 |
【处理结果】
仲裁委员会裁决:甲公司向王某支付解除劳动合同经济补偿。
结合材料,说明仲裁委员会作出上述裁决的理由,并分析该典型案例的意义。林某退休后跟儿子一起生活。2018年,他立下自书遗嘱,决定在其去世后,全部存款和一套房屋由儿子继承。后因儿媳妇不孝顺,林某搬到女儿家居住。2020年,林某又立了一份遗嘱并作了公证,将全部存款归女儿,房屋由儿子继承。2023年,林某病重住院期间,女儿悉心照顾,但儿子很少去探望。林某弥留之际,在神志尚且清楚之时,当着两位医护人员和一位社区工作人员(均与当事人无利害关系)的面立下口头遗嘱,将其全部存款和一套房屋都留给女儿继承。林某去世后,儿女在继承遗产时发生纠纷,林某的儿子坚持适用公证遗嘱,要求获得房屋的继承权。
结合材料,运用《法律与生活》知识,说明林某的财产应如何处理并说明理由。【推荐3】前不久,小王通过某网站在某卖家购买了一双价值2085元的雪地靴,收到后发现质量有瑕疵,便要求换货。卖家一口答应,但当小王寄回商品后,左等右等不见新靴子,卖家甚至表示不愿意退回靴款。眼见钱货两空,小王一气之下向法院提起诉讼。法院介入调查后,小王提供了当时保存的聊天记录。经过查证,发现双方之前达成的换货协约成立,要求卖家立即退款,并对卖家予以相应警告。小王成功地维护了自己的合法权益。
(1)简要分析在小王退换货中民事法律关系的三要素分别是什么。
(2)请分析,卖家的行为违背了哪些民法的基本原则?
“不合理低价游”是指背离价值规律,低于经营成本,以不实价格招揽游客,以不实宣传诱导消费,以不正当竞争扰乱市场的行为。组织“不合理低价游”的旅行社往往会打着“物美价廉”的幌子,对行程的购物店数量、购物时间、景区游览时间、自费项目安排等情况虚假承诺或隐瞒不予告知。例如,有的旅行社“打马虎眼”,不与旅游者签订《旅游合同》及《购物、自费项目补充协议》;有的旅行社业务人员在与游客签订合同时有忽悠或隐瞒真相的情况,发生纠纷后游客举证难、维权难。
“不合理低价游”之所以难治,既有旅行社和导游的自身因素,也有监管尚未形成有效覆盖、违法成本较低等现实原因。“不合理低价游”侵犯了消费者的合法权益,扰乱了旅游市场秩序,严重影响我国旅游业的健康发展,引发了舆论的强烈关注。
相关法律条文 《中华人民共和国旅游法》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安播购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。 发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。 |
为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,维护广大消费者合法权益,助力新发展阶段经济社会平稳健康发展,中国消费者协会确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“共促消费公平”。《消费者权益保护法》规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,维护消费者合法权益。可是有的商家还是辜负了消费者的信任,在2023年“3.15”消费者权益日晚会节目曝光了湖南插旗莱业有限公司所代加工给各个知名品牌的老坛酸菜的原材料制作现场--“土坑酸菜”,工人穿着鞋或光着脚踩着消费者食用的原料,有的不仅边干活边抽烟,还把抽究的烟头丢入其中,而这些酸菜并未进行卫生指标检测。制作生产过程令人作呕!
结合材料,用“诚信经营保护消费者”的有关知识,回答以上不良商家侵犯了消费者的哪些合法权益?如果合法权益受到侵害,消费者可以通过哪些途径维权?盲盒经济作为近几年发展起来的新业态,受到众多消费者的青睐,但也暴露出诸多问题。
案例1:上海某公司通过网络销售盲盒,在售盲盒100余款,价格从29元/件到897 元/套不等,其中30余款明示抽中概率,在其产品介绍页面标明隐藏款抽中率大多为1/96 和1/144,限量款盲盒抽中率低至1/500,其余70余款未告知抽中概率。
案例2:消费者马某投诉,称其在椒江区某玩具店购买了2个单价为79元的盲盒,现场打开时却发现两件商品都存在质量问题。商家将其中一个盲盒产品通过胶水进行修复,另一件商品消费者要求退货退款或者更换完好的盲盒,商家却明确表示不退不换。
案例3:原告H公司在玩具娃娃等商品经核准注册了权利商标,经过长期使用,其已建立了广为相关公众认可的对应关系。后原告发现被告周某在其经营的拼多多网店销售擅自使用上述权利商标的侵权商品。后经法院认定,被告线上销售盗版玩偶,严重侵害了原创公司的商标专用权。
(1)结合材料,运用《法律与生活》的知识,说明“盲盒”经营者存在哪些违法经营行为?
(2)并就促进“盲盒经济”良性发展提出合理化建议。