细心的小明同学会发现商场里安装供顾客上楼的电梯主要有如图所示两种；它们表面都有凸出的条纹，这是为了通过改变__________来增大摩擦；当顾客站在类似台阶的甲电梯上匀速上升时________（选填“受”或“不受”）摩擦力，当顾客站在类似斜坡的乙电梯上匀速上升时，受到的摩擦力的方向是沿电梯斜坡_________（选填“向上”或“向下”）。