2 . 近年来，上海市牢记习近平总书记嘱托，践行人民城市理念，坚持“把最好资源留给人民”，持续推进黄浦江、苏州河岸线公共空间贯通开放、改造提升工程，实现还岸于民、还水于民。

坐落于苏州河畔的普陀区“中远两湾城”是其中最后一个被打通的“断点”，也是最难的一个“坎”。“中远两湾城”有96幢住宅楼、1.1万余户居民、5万常住人口，对这样一个超大型小区来讲，“众口难调”是常态。

构建起多样、畅通、有序的民主渠道，群众意愿得到充分表达。在居委会门口和社区服务中心设置“心愿墙”，方便居民随时讲诉求、提意见。对五花八门的个性问题，采取联合接待方式，由区各有关部门和专业人士进行一对一解答。围绕居民普遍关心又意见不统一的问题，先后召开13场业主磋商会，大到沿河楼栋安全怎么保障，小到空间隔离如何既美观又方便等各种问题得到充分沟通协商，尽可能取得一致意见。通过各种征询表、意见箱、电子邮件等，先后征集到居民意见建议2000余条，工作专班一条一条进行梳理，分门别类提交给有关职能部门和专业设计单位加以解决。

最初是心存疑虑，现在是心服口服，最终把“众口难调”变成了“众望所归”！