有一位记者，①拥有人们难以望其项背的超强记忆力。②他虽然能轻松地记住一长串数字，③却发现不了其中的规律；④他脑海里充满各种孤立的事实，⑤却不能归纳出一些模式将它们组织起来。⑥这导致他不能理解隐喻等修辞手法，⑦甚至复杂一点的句子。⑧记忆大师奥布莱恩曾多次获得世界记忆锦标赛冠军，⑨虽然他的阅读理解能力比常人低很多，⑩听课的时候也很难集中注意力。也许正是牺牲了一部分记忆，我们才有了独一无二的归纳和抽象思维能力。

对于博物馆来说，收藏文物、研究文物，让昨天的历史能够经过今天完整地留给明天，是重要的；而让更多民众能够亲近历史，近距离感受文化的魅力，同样是重要的。有这样一个细节值得玩味：以前故宫的厕所是收费的，每年能收入几百万元；游客要参观珍宝馆，也要花两块钱买一双环保鞋。对个人来说这样的收费可能并不高，但却让故宫显得没那么可亲可爱。如今，厕所收费早已__________，文化产品创收__________，这样的转变，不仅是经营模式的巨大进步，更是发展思路的__________。从板起面孔到俯下身子，从自带敬畏感到“萌萌哒”“接地气”，更有亲和力、人情味的“人设”，不断拉近故宫与人们的距离。

今天的博物馆，不仅要提供更多的展馆、展品，还要让“收藏在禁宫里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来”，让文化真正走进人们的心里。在这方面，很多博物馆做出了有意义的尝试。比如，故宫根据网友提议生产了“冷宫”冰箱贴，同时还推出“御膳房”冰箱贴，并附一份介绍，说明故宫里并没有“冷宫”。苏州博物馆则__________，每年季节性售卖“吴门四家”之一的文徵明当年手植紫藤的种子。

故宫的老院长郑欣森曾说过：“（             ）。”只有发展才有持久的影响力，只有传播才有广泛的影响力；只有有影响力，文化才不会被“打入冷宫”，而是一直热腾腾的。处身互联网时代，博物馆要吸引更多的公众，更好地发挥公众教育、文物展示、文化传播，就不能保持一成不变的严肃面孔，而要建立与公众的联结，不断拓展人们感知文化的渠道和深度。