1 . 旅游地理
材料一 九寨沟是我国著名风景旅游胜地，1984年正式对外开放为生态旅游区，旅游者蜂拥而至，2000年以来，每年游客量都超过100万人次。“黄金周”里游客塞满九寨沟,车队排成了长龙；沟内平地起新楼，客栈、宾馆林立，城市化的设施遍布九寨沟；旅游业的兴旺使大量的饭店、商场、宾馆、旅行社等涌进沟内，污水垃圾遍地，九寨沟管理局的监测结果表明九寨沟的水体已经有富营养化的趋势，湖泊有沼泽化倾向。
材料二 世界银行环境部和生态旅游学会给生态旅游下的定义是“有目的地前往自然地区去了解环境的文化和自然历史，它不会破坏自然，而且它会使当地社区从保护自然环境中得到经济收益。”
（1）旅游旺季时，九寨沟景区人满为患，大大超过了其环境承载量。当地相关部门应如何解决这一问题？
（2）从旅游规划、环境容量及游客承载量方面分析九寨沟开展生态旅游应采取的措施。

2 . 张家界市1988年因为旅游立市，飞机飞越天门营销事件让张家界名闻天下。张家界旅游发展从1990至2010年经历了两个明显的阶段，读张家界旅游成长过程图，回答问题。

指出张家界旅游发展两大阶段的分界并简述依据。