1 . 外卖小哥一通电话，154个单元换号牌

“你看！这些楼门、楼身上的新号牌，就是听了我的意见挂的！”站在某社区楼前的一位外卖小哥自豪地说。

2023年2月底，这个社区给154个单元楼装上蓝白相间更醒目的号牌。事情的起因，是一位外卖小哥拨打12345投诉：几十万平方米的社区太大了，又有单行线，非常绕，希望开放人车分流的道路，不清楚的楼号也应标清。12345打完没两天，外卖小哥就接到了社区书记的电话，详细地沟通了他的诉求。

人车分流这个规划不好改，业主们也不同意，但是大家都很重视小哥的建议，毕竟这代表了一个服务群体的诉求。最终业主们线上投票，决定安装新号牌，并优化、增加指路牌，新号牌即使在夜晚也能一眼辨认。没过多久，社区书记又接到了外卖小哥的12345派单，这次是一个表扬电话，“没想到我的建议，这么受重视！”

(1)外卖小哥的建议落地，是公民为城市发展献计献策的一个缩影。“健全共建共治共享的社会治理制度”离不开多方参与。结合材料，谈谈公民、社区书记在社会治理中的作用。
(2)作为公民，在参与社会治理时应注意哪些问题？请你就此提出两条注意事项，并简要说明。

2 . 某校高一（1）班学生以“协商民主有优势”为议题，通过查阅资料，走访社区，志愿服务，开展探究性学习。
◆调研发现

A社区打算实施垃圾分类，可是在垃圾箱选址、投放时间等问题上，居民、居委会、物业公司意见不一，社区党支部在走访居民后，召集居民代表、居委会负责人、物业公司代表进行协商，让各方充分发表意见、提出建议，在此基础上形成共识，并就垃圾分类相关事项作出决定，公之于众，并征得居民同意，在各方共同努力下，垃圾分类落到实处，得到居民好评，“有事好商量，众人的事众人商量”，协商民主在基层治理中有用，管用、好用。

(1)结合材料，运用《政治与法治》相关知识，阐述在基层治理中实行协商民主的意义。
◆志愿服务

A社区实施垃圾分类的问题解决了，但是在停车位改建过程中又产生了居民之间、居民与社区之间利益冲突等问题。

(2)就此，高一（1）班学生准备以“社区是我家，建设靠大家”为主题给社区居民做一次宣讲，请你帮他们写一个宣讲提纲。（要求：观点正确；层次分明；语言精练；90字以内）