1 . 城市不仅要有高度，更要有温度。近年来，苏州实现了许多老旧小区居民的“电梯梦”。

加装电梯是好事，可推进起来很不容易。某地居委会在走访中发现，不同楼层的居民从各自的利益诉求出发，众说纷纭，意见不一，为助推小区加装电梯工作，该地居委会构建了多样、畅通、有序的民主渠道，让群众意愿充分表达，在小区大门口设置“意见箱”，对持不同意见的住户代表召开恳谈会，固绕他们关心的“加装电梯会不会带来安全、采光、通风影响”“低楼层居民的补偿方案如何制定”“费用的承担比例”等问题充分协商，平衡各方利益。同时该地住建局就加装电梯公开征求意见，下达加装电梯奖补资金，推动“增梯”“加速跑”，不断完善政策支持，使居民生活幸福感不断提升。

近年来，安徽省合肥市庐阳区逍遥津街道践行“依靠群众就地化解矛盾”的“枫桥经验”，实施“巷导”计划，着力优化营商环境，商圈呈现和美经营、和谐相处的新“枫”景。

组建四牌楼商圈联合党委，本着以党委领导、街坊引导、多元劝导、法治规导的工作思路，在党员、志愿者中选出“巷导”，建立“庐州街坊”和“红色小管家”两支群治队伍，协助“巷导”工作，形成群治合力；定期召开“党群议事会”“街巷议事会”“巷导下午茶”等，搭建沟通对话的“连心桥”；街道党工委牵头“巷导”与街道派出所、司法所、律师事务所建立常态化联系，帮助“巷导”提高法律素质和依法化解矛盾纠纷的能力和水平。

“巷导计划”实施以来，淮河路步行街先后获得“全国示范步行街”“中国美食旅游十街”等荣誉。2024元旦假期，合肥市淮河路步行街累计客流量130万人次，销售额超6.2亿元，稳坐全省商业街区第一把交椅。