【推荐1】刘某(男)与王某(女)婚后育有一子小明。因对孩子的教育理念不同，王某瞒着刘某给孩子报了近2万元的暑期课外培训班。刘某得知后很生气，认为培训合同未经他同意，应认定为无效，要求培训机构退费，遭到拒绝。刘某将培训机构诉至人民法院。两年后，刘某和王某因感情不和，准备协议离婚，但双方就子女抚养和财产分割争执不下。最终，双方解除婚姻关系。刘某一直心存不满，频繁发送短信辱骂王某，王某深受困扰。

近年来，包括美容院在内的“颜值经济”高速增长，诱人的利益吸引了无数投资者。与此同时，美容院低价诱导顾客上门、虚假夸大宣传、透支型消费下套等“套路”也十分普遍，消费者应有的权益难以得到保障。

材料一   大连市一家养生美容院在其微信公众号中介绍，“全套引进美国脊椎矫正技术高频传导脊椎复位仪，并针对中国人体质，配套增加疏筋、调骨、排酸、通络、肝腑功能保护、固本氧养气等功能仪器，配合复方中药材产品对人体进行通调养护”。张女士在签订合同后发现，美容院提供的脊椎治疗保养服务与公众号中的宣传不一致，随即进行投诉。在相关部门的询问笔录中，该美容院的工作人员陈述，做脊椎治疗保养服务使用的颈椎调理仪系某宝网上购买，热膜系用姜粉和水调制。既无宣传中的“引进美国脊椎矫正技术高频传导脊椎复位仪”,也无“配合复方对人体进行通调养护的中药材产品”。

材料二   广西的秦女士与当地一家美容院签订了“感恩回馈年度五星级护理年卡赠送”协议。协议约定，秦女士向美容院交付近6千元诚意金，获得五星级腰肾护理年卡1张，协议有效期内只要坚持每周一次到店护理，满40次即可全额返还诚意金。协议签订后，秦女士坚持每周到店做护理，但当年卡使用了30多次后，美容院开始以各种理由拒约，并诱导秦女士把余下的诚意金转做其他美容项目。当秦女士拒绝后，便再预约不到剩下的服务，诚意金返还更是无从说起。秦女士怒将美容院告上法庭。

【推荐1】阿国（男）与阿香（女）于2007年11月登记结婚。婚后因感情不和，于2021年9月向婚姻登记机关提出离婚登记申请，一个月离婚冷静期届满，双方签署离婚协议书，约定一套自建楼房归女方所有，男方自愿放弃，婚姻存续期间无债权债务。2022年7月，阿国向当地人民法院提起诉讼，主张案涉楼房系婚前所建，属于个人婚前财产，是其在离婚时赠与阿香的，请求撤销财产分割协议，将楼房确定归其所有。

【推荐2】2021年2月6日晚上11点多，广西壮族自治区荔浦市大塘镇人民调解委员会办公室内灯火通明。这是今年大塘镇调委会调解员调处的第十起砂糖橘纠纷。这起纠纷是因水果中介要求老板给付中介费无果拦截其货车而引发。水果中介帮从外地来荔浦收购砂糖橘的马老板拉了3单生意，分别在蒲芦乡、马岭镇和修仁镇。其中蒲芦果园的各项费用及价款已结清，马岭果园成交7.1万斤砂糖橘的中介费则尚未支付。在修仁果园选果时，果农让中介将几个疑似泡过的砂糖橘拿去问马老板是否能带走，马老板表示这些不符合合同约定不能带，在结算完4000多斤果款后一走了之。后来水果中介向大塘镇调委会申请调解，要求马老板支付中介费。调解中马老板表示，马岭果园的中介费自己会支付，但并不是中介主张的每斤8分而是3分。另外，修仁果园中介与果农有欺骗嫌疑，果农不让其选果属违约，中介未为其要回5000元定金办事不力，因此不会支付中介费。而果农则认为，双方签订了5万斤砂糖橘的合同，但第一天只采摘了4000多斤便停工，即使双方对选果标准有异议，应该进一步沟通协商而不是连人带车离开，果农为此支付了采果队误工费8700元。当天已申请修仁镇调委会介入调解，但马老板不出面配合。

材料一   预制菜是以农、畜、禽、水产品为原料，经过分切、搅拌、腌制等环节加工而成的成品或半成品。广东省作为预制菜的策源地，针对行业痛点制定对策（见下表），产业发展卓有成效，在2022年《中国预制菜产业指数省份排行榜》中位居第一。

预制菜行业痛点和广东省主要做法

材料二   2022年12月15日，甲方（××预制菜有限责任公司）与乙方（××商场）签订预制菜买卖合同，合同金额100万元，交货时间为2023年1月5日，任何一方违约，违约方须向对方支付违约金11万元。合同签订后，乙方如约向甲方支付了定金10万元。后因临近春节，预制菜价格上涨，2022年12月25日，甲方致电乙方要求提价，乙方不同意，甲方遂要求解除合同，乙方亦拒绝。合同期满后，甲方未履行合同义务，乙方单方面向其所在地A市仲裁委员会申请仲裁，要求甲方承担违约金并双倍返还定金。

古人化解民间纠纷时采用的多元纠纷解决方法、和缓的纠纷解决原则及彻底化解纠纷的无讼理念带给我们诸多有益启示。

古人明白，细事(民事)纠纷常常是“公说公有理，婆说婆有理”，清官也难断是非。现实生活中，尤其是熟人社会，纠纷的原因、情形都是复杂多样、难以详尽的。其中大多数争讼都未必蕴含着是与非的明确界限，这类纠纷宜采用和缓的方式来解决。

元代政治家张养浩在《为政忠告》中总结：“亲族相讼，宜徐而不宜亟(急)，宜宽而不宜猛。徐者或悟其非，猛者益滋其恶。”

孔子提出无讼的理念，他说：“听讼，吾犹人也，必也使无讼乎。”民事诉讼不到万不得已不要进行，可以通过其他方式减少民事诉讼。