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题型:主观题-辨析题 难度:0.65 引用次数:159 题号:22666715
阅读材料,完成下列要求。

2023年7月,孔某至某餐饮公司用餐时,服务员告知要通过手机扫码方式进行点餐并结账。孔某发现,按照商家设置的扫码点餐流程,必须先关注商家的微信公众号,并授权商家获取消费者的微信昵称、头像、地区、性别、手机号码等信息后,才能进行线上点餐,若不同意授权商家获取前述信息,则无法进行线上点餐,在整个过程中,服务员并未告知任何其他信息。由此,孔某认为自己的正当权益被侵犯,遂将该餐饮公司诉至法院。

有人说,诉讼是维权的最佳途径,孔某通过诉讼,一定能维权成功。运用《法律与生活》知识,评析该观点。

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主观题-开放性试题 | 适中 (0.65)

【推荐1】[缘起]

2022年2月底,吴女士在浏览某二手物品交易平台时发现一家店铺销售飞利浦牌电动牙刷。店铺页面介绍,该店是经平台认证并授权经营的店铺,正品保障、品牌授权、假一赔三,请大家放心购买。于是,吴女士便花了480元在该店铺购买了一台飞利浦牌粉色电动牙刷。

[过程]

然而,用了不到一个月时间,牙刷充电就出现问题。吴女士向“飞利浦健康生活小程序Lab”发起售后服务申请,小程序平台派单给“温州市某电子有限公司”检修。然而,维修单位表示“不接受保修,退回”,其专用工作单写明:“维修人员所见故障为充好电使用时间短,电池不耐用:经拆机检测,工艺和正品不符,底部编号和震动器编号不符,发票二维码识别后与实际日期不符。”

疑似买到假货,吴女士立即向二手物品交易平台举报商家售假,申请披露商家信息。平台反馈称“举报成立”,并提供了商家姓名、联系电话、居民身份证等实名认证信息。由于商家仅同意退货退款,拒绝三倍赔偿,吴女士遂向瑞安法院提起诉讼,要求被告商家退款480元,并三倍赔偿1440元,共计1920元。

相关材料:

《消费者权益保护法》第55条第一款是关于欺诈行为的赔偿。规定的具体内容是:经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的除外。这一条规定实质上是关于经营者违约行为的惩罚性赔偿。


商家认为:我不是经营者,所以不需要按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿。

吴女士认为:商家作为经营者,必须按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿。


(1)结合材料,运用《法律与生活》知识,分析法院是否会支持吴女士的诉求。
(2)关于商家是否按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿。针对《消费者权益保护法》第55条,商家和吴女士各执一词。结合材料,运用《逻辑与思维》知识,分别判断商家和吴女士推理的结论是否正确,并说明理由。
(3)结合材料,说明吴女士的经历给我们哪些启示。
2023-01-19更新 | 498次组卷
主观题-材料分析题 | 适中 (0.65)
名校

【推荐2】王某去世后留有遗产17万元,王某的女儿王某婷与王某的母亲孙某祖孙两人关于遗产继承产生纠纷,多次协商无果,王某婷将孙某诉至法院。承办法官翻阅卷宗后发现,双方争议的焦点为被继承人的住房公积金及存款的归属问题,并无其他矛盾。法官经过多方探访,了解到原告并非不愿意赡养老人,被告也并非为了争夺遗产,双方只是因为亲人去世而情绪激动。针对这个情况,承办法官动员双方采用调解的方式解决,最终取得了令双方满意的结果。


结合材料,运用《法律与生活》的相关知识,分析本案采用调解方式的合理性。
2023-05-07更新 | 984次组卷
主观题-材料分析题 | 适中 (0.65)
名校
【推荐3】阅读材料,回答问题。

2021年5月,泉州市某智能科技公司向南安市市场监督管理局提出专利侵权纠纷处理请求,称位于南安市霞美镇的某智能科技公司生产、销售、许诺销售的射芯装置及射芯装置的操作方法涉嫌侵犯其享有的发明专利权。

南安市市场监管局受理该案件后,认定被控侵权产品落入了涉案专利权利要求保护范围。并主动协调厦门市中级人民法院、泉州市知识产权保护中心开展调解协议司法确认。7月28日,双方当事人通过线上调解模式就该协议书向厦门市中级人民法院申请司法确认。厦门市中级人民法院当即予以立案,对当事人提交的材料依法严格进行审查后及时作出裁定予以司法确认。这是泉州首起知识产权纠纷调解经司法确认的案件。


(1)说明市场监管局对企业进行专利权利保护的理由。
(2)该案例中纠纷达成调解协议并经人民法院予以司法确认有什么重要意义。
2021-10-22更新 | 343次组卷
共计 平均难度:一般