【推荐1】学校から帰ると私は家の鍵を開け、いつも「ただいまIと家の中へ呼びかける。母がいないことが分かっていても、それが口ぐせになってつい言ってしまう。

母は病院で看護婦として働いている。毎日忙しくて大変らしい。帰ると「疲れた」と言っている。たまに夜勤あけで私が学校から帰る頃家にいても、私の「ただいま」の声が 聞こえないほど疲れて眠っている。

ある日、学校から帰ると、体が熱く頭が痛いことに気づいた。熱を測ったら39度もあった。熱があるのがわかったら、ますます頭が痛くなった。わたしはあわてて母の職場に電話をした。「どうしたの」という母の声を聞いたとたん、わたしは泣きだしたくなった。

「頭が痛くて、体が（ア）して、熱が39度もある。どうしよう、早く帰って来て。」 と告げる私に、電話の向こうで、母は困ったように間をおいて、「お母さん、今夜夜勤だから帰れないのよ。ごめんね、風邪薬飲んで温かくして休みなさい。何かあったら、また電話してね。」母の声が途切れ、受話器から「ツー」という発信音だけが聞こえてきた。なぜだか涙がボロボロ流れ出た。何度拭いても涙は止まらなかった。心細かったのだ。三年生だった私にも、母がすぐ駆けつけることができない事情はなんとなく理解できたが、それよりも、寂しさがわたしの心をしめつけた。母に言われたとおり、一人で薬を飲み、布団にもぐって苦しい、つらいと思う心の片隅で、「お母さんなんか大嫌いだ。私より仕事のほうが大事なんだ」と思った。

【推荐2】日本の有名な旅館の話である、客室係が女性の宿泊客を案内して「亡くなった夫といっしょに来たかった」という話を聞いた。すると彼女はすぐに、調理場に連絡を取り、夕食にそっと陰膳を用意した、というのである。

もちろん、それは旅館の側の心づかいであるから無料である。この旅館ではこういったその埸での判断をすべて客室係か自分で決めるのである。目の前にいるお客さんにサービスするのに、いちいち責任者に相談したりしていたら間に合わないからだ。昔は、客のために、わざわざとなりの県までタクシーで行き、その土地の有名な酒を買ってきたとも言わる。それで、お金がかかりマイナスになっても、客との関係のほうを大事にしたという。もちろんその客は喜んだだろうし、それから何度もこの旅館を利用したことだろう。そのような客の満足感が、この旅館の評判を高め、有名にしたのである。

この旅館では、「客のお迎えからお見送りまで」を一人の客室係が行っている。客室係は、客との話で何かに気づいたら、すぐに客室センターに電話をかけ、協力を求める。そして、たとえば、その日が客の誕生日だったら、花を用意したり、記念のプレゼン卜を用意したりする。

このような心のこもったサービスは、結局、客室係と客との会話の中からしか生まれてこない。この旅館が客室係を大事にするのは、（ア）ためである。

注：陰膳：亡くなった人のために用意する料理。

【推荐3】湯島神社は、東京都文京区に位置する神社です。この神社は、文学・芸術・教育1（             ）神様として知られており、多くの学生や学者が参拝に来ています。

湯島神社の境内は静かで、緑が豊かです。境内には、桜や梅の木が多く2（             ）おり、春になると美しい花見が楽しめます。また、神社の正面には、唐破風の造りの鳥居があり、それを通り抜ける3（             ）、本殿が見えます。本殿は、江戸時代の建築で、文化の財4（             ）。

この神社には、5（             ）の祭事が行われています。特に、毎年 1 月 4 日には、書道の神様を祀っている「書初めの祭り」があり、書道の初練りをする6（             ）多くの人が参拝して7（             ）。また、11 月 23 日には、文化の日に「文化祭」があり、芸術・文学・教育などのイベントが行われています。

私は、湯島神社を訪れる8（             ）、心が静まり、気分が良くなります。文学や芸術を学ぶ学生や、学者のためのご利益を願うだけでなく、自分自身の心の平和や、創造力の向上を祈る場所でもあります。9（             ）も、多くの人がこの神社を訪れ、心に訴えかけることで、より豊かな心を持ち続けられます10（             ）願っています。