农业生产中，合理使用肥料为“藏粮于地”奠定基础。根据要求回答问题：
（1）铵盐除用作氮肥外，还有其他用途，如氯化铵常用作医用冷冻剂。研究表明，将19 gNH₄Cl和100g冰组成的混合物，能够达到-19℃的低温。将该冷冻剂升温至20℃，所得溶液的溶质质量分数为___（保留一位小数）。若保持温度20℃不变，要使该溶液变为饱和溶液，需再加NH₄Cl___g。（20℃时，氯化铵溶解度为40克）。
（2）氨是铵态氮肥的原料，固体表面催化合成氨技术过程如下（白、黑球分别表示H、N）：

①催化剂在合成氨中的作用是吸附N₂和H₂，使得分子能量下降而易于反应。对于合成氨反应，从反应开始到结束，其先后顺序为a→__→__→__→e（填字母）
②已知，构成分子的原子间存在强烈相互作用，这一作用称为化学键（上图中，用连接两个小球的短线来表示）。合成氨的微观示意图中，→_____（填字母）需要外界提供能量才能进行。