2 . 假定你是李华，两周前你从网上订购了一套英语书虫系列读物（Bookworm Series），昨天才到货，且包装破损、数量不足。请就此向网店客服写邮件投诉。要点如下：
1．介绍购物情况；
2．反映存在问题；
3．提出解决方案。
注意：
1．词数100左右；
2．可适当增加细节，以使行文连贯；
3．开头和结尾已给出，不计入总词数。
可能用到的生词：投诉complaint n．
To whom it may concern,
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Looking forward to your reply.

Li Hua