①消费者主观上存在过失,应承担部分责任
②经营者使用格式条款,应以显著方式提示消费者注意自动续费的内容
③变相强制消费者自动续费违反了民法的诚实信用原则、公平原则和自愿原则
④消费者协会应积极承担监管责任,强制经营者停止实施混淆行为
A.①② | B.①④ | C.②③ | D.③④ |
2 . 材料一 有这样一首打油诗:“卡丹”到处有,“狐狸”漫山走;“老爷”被偷车,“鳄鱼”全国游。这首诗是用来形容法国皮尔·卡丹、韩国金狐狸、香港老爷车、香港鳄鱼恤等知名企业名称被盗用,品牌受损的现状。此外,“鲍师傅”“茶颜悦色”“瑞幸的小鹿茶”山寨数量远远超过正宗门店,李逵李鬼傻傻分不清……由此可见,在各行各业,尤其是消费领域,“搭便车傍名牌”已经成了一种常态。
“搭便车傍名牌”现象的猖獗,引起相关政府部门和越来越多的企业的关注。近年来,工商总局出台了多项措施,开展了一系列打击“搭便车傍名牌”专项活动。
结合材料,运用《法律与生活》中的相关知识,回答下列问题:
(1)“搭便车傍名牌”的行为是一种什么行为?侵害了消费者哪些合法权益?
材料二 小张感受了这次工商总局打击“搭便车傍名牌”现象的政策力度,也为响应国家“大众创业,万众创新”的号召,准备创办自己的品牌公司。
(2)小张该如何走上创业之路?公司在未来经营中需要注意哪些问题?
①王某的过激言辞侵害了快餐店主的合法权益
②快餐店主向法院起诉是滥用公民权利的体现
③王某和快餐店主始终坚持有序参与政治生活
④王某有权根据消费体验客观评价快餐店食品
A.①③ | B.①④ | C.②③ | D.②④ |
A.如该案在起诉前未经人民调解委员会调解,则人民法院不应受理 |
B.经营者出售库存时间过长的商品,严重危及消费者的财产安全和社会公共安全 |
C.电器专卖店未主动告知商品的真实情况,侵犯了消费者的知情权 |
D.赵某通过诉讼的方式维权,增加了社会司法成本,不如请消费者协会进行仲裁 |
5 . 2021年3月2日早,马某收到手机欠费短信提示,短信账单显示2月份流量叠加包费用20元,事实上马某从来没有订过此项业务。随后,马某到荆河路某营业厅查询后才想起,20201年1月中旬,他的手机收到过一条短信息,说春节期间可以享受通讯公司提供的“20元,不限流量任我用”套餐短信预定服务,当时马某没有在意,随手将该信息删除。营业厅的工作人员告知马某,此类服务采用的是默认定制服务,不回复即表示同意订阅。马某认为这是强迫消费行为,通讯公司侵犯了他的合法权益,要求返还被扣除的费用,但遭到拒绝。在多次协商未果的情况下,马某将该通讯公司告上了法庭。
运用相关知识,结合本案,回答下列问题。
(1)运用诚信经营保护消费者的知识,对通讯公司的侵权行为进行分析。
(2)诉讼是马某选择解决纠纷的唯一方式。运用纠纷的多元解决方式的知识对此观点加以评析。
6 . 近日,不少市民反映:花钱打的遭遇“植入式”广告。这些广告植入在空车灯中,只要一打表,你不听也得听。广告分两次播,分别是乘客上下车时。“我们花钱消费,出租车有义务为乘客提供让人身心愉悦的服务,不能把这种商业性质的广告强加给乘客。”
(1)出租车“植入式”广告侵犯了乘客什么权利?请说明理由。
(2)运用“自主创业与诚信经营”的知识分析,应该怎样维护消费者的合法权益?
A.行政部门的调解具有强制执行的效力 |
B.行政部门可以对违法经营者直接处罚 |
C.与经营者协商和解不如申诉及时经济 |
①更好地维护消费者的合法权益
②体现了税收的强制性、无偿性和固定性特征
③有利于加强对税收的监管,防止税款流失
④可以杜绝网络经营商的违法行为
A.①③ | B.②③ | C.①② | D.②④ |