近年来，一些地区在推进“互联网+政务服务”的基础上加大改革创新力度，推动数字技术广泛应用于政府管理服务，优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享，将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”，推行集成化办理，实现“一件事一次办”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，得到企业和群众的普遍认可。但同时各地区在实施过程中还存在系统对接深度不够，数据共享难，不同地区集成化办理服务的名称、标准、规则不一致等问题。

2022年10月3日，国务院办公厅印发的《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》明确提出，在2022年年底前实现5项企业政务服务和8项个人政务服务一次办，并在2025年年底前实现更多政务服务事项“一件事一次办”。