近年来，我国数字政府建设已进入快车道。各级政府业务信息系统建设和应用成效显著，数据共享和开发利用取得积极进展，“最多跑一次”“一网通办”“一网统管”“接诉即办”等创新实践不断涌现。从疫情防控中的人流分析、趋势研判，到城市大脑建设中的智慧交通、应急防汛，大数据、云计算、人工智能等数字技术广泛应用于政务服务、公共服务。

2022年6月，国务院印发《关于加强数字政府建设的指导意见》，明确提出要大力推行“互联网十监管”，构建全国一体化在线监管平台，推动监管数据和行政执法信息归集共享和有效利用；运用大数据强化经济监测预警，为宏观政策跨周期调节提供数据支撑。

2022年2月，国务院发布的《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》提出，持续优化政务服务应坚持以下基本原则：

坚持党的领导，在党中央集中统一领导下，把党的领导贯穿优化政务服务的全过程和各方面；坚持以人民为中心，聚焦企业和群众反映强烈的办事堵点难点问题；着力破解关键掣肘和体制机制障碍，提供更加优质高效的政务服务；坚持系统观念，加强统筹谋划，推动政务服务与事前事中事后监管有机衔接，构建高效运行的政务服务体系。