1 . 2020年12月，国务院常务会议要求，优化政务服务便民热线，不仅要方便群众拨打，更要强化技术支撑，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实。这一要求有利于政府（     ）
①简政放权，加快推动职能转变
②提高工作效率，建设服务型政府
③坚持求真务实的工作作风，提高公信力
④加强社会建设，健全社会基本公共服务体系

A．①②

B．①④

C．②③

D．③④