1 . 某公司与消费者签订的《舞蹈会员协议》（该协议系预先拟定）中存在“学员在入学1个月内尚未开展学习，甲方（公司）酌情退回30%健身费给学员，合同终止。因学员个人原因违约，已缴纳的70%健身费作为违约金，不予退还”等内容。整份协议关于退款规定“你有我无”，即仅规定消费退款违约责任，而对经营者违约责任只字不提；且在合同签订过程中，该公司未就协议的条款向客户进行解释说明，更没有与客户就违约责任以及免责问题进行过协商约定。对此认识正确的是（     ）
①该公司存在利用格式条款侵害消费者权益行为
②关于退款的条款免除或减轻经营者责任，限制消费者权利，属于无效条款
③以格式条款签订合同不能体现交易双方的自由意志
④采用格式条款拟定合同时候未与消费者协商违背诚信原则

A．①②

B．①④

C．②③

D．③④

2 . 消费者反映，有些手机应用程序未经用户同意自动下载安装，系统会“默认”勾选标记，误导用户点击下载安装捆绑软件，如果不仔细看根本就发现不了，而且想要取消，流程繁琐，甚至退订无门。对此理解正确的是（     ）
①工商部门应加强监管，要求经营者停止使用格式条款
②变相强制消费者下载安装，侵犯了消费者的自主选择权
③经营者使用格式条款，应以显著方式提示消费者下载内容
④勾选之后双方合同关系订立，应履行合同义务且不可变更

A．①②

B．①④

C．②③

D．③④

4 . 消费者反映，有些手机应用程序，系统会“默认”帮用户勾选自动续费，而且提示文字往往都非常小，不仔细看根本就发现不了。想要取消，流程繁琐，甚至退订无门。对此理解正确的是（     ）
①工商部门应加强监管，要求经营者停止使用格式条款
②变相强制消费者订阅自动续费服务，侵犯了消费者的自主选择权
③经营者使用格式条款，应以显著方式提示消费者注意自动续费的内容
④勾选了自动续费后，双方合同关系订立，应履行合同义务，不可变更

A．①③

B．①④

C．②③

D．②④

5 . 合同条款即合同内容。下列对合同条款理解正确的是（       ）

A．订立合同的关键是明确合同内容

B．合同条款都是固定的,任何合同都应与民法典规定的条款一致

C．合同内容由法律部门约定

D．当事人的权利和义务要通过合同的条款来体现

7 . 2022年7月，王某看到某夏令营宣传单后，与其签订合同，交费6000元，将孩子送到该夏令营游学。夏令营快结束时，孩子反映上面有不少项目均是有名无实，游学成了有游无学，王某由此与举办方发生纠纷。对此，下列认识正确的是（     ）
①合同双方意思表示不一致，订立的合同无效
②该夏令营违反全面履行原则，应承担侵权责任
③该夏令营违反诚实信用原则，应承担违约责任
④该夏令营传单属于要约，具有法律约束力

A．①②

B．①④

C．②③

D．③④