盲盒,是指消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子,具有随机属性,消费者只有打开才会知道自己抽到了什么。“盲盒经济”作为一种新业态,备受年轻消费者的追捧。某物流平台数据显示,2021年“6·18”盲盒手办预售备货量同比暴增1000%。有报告显示,在“95后”最“烧钱”的爱好中,盲盒手办排名第一:“95后”已成盲盒手办市场重要消费人群,占比近四成。“盲盒经济”的兴起不仅展现了年轻消费群体的消费活力,也折射出我国消费市场创新发展的良好趋势。在这种趋势之下,“育盒经济”的外延不断拓展,从潮玩产业开始席卷各行各业,图书、考古、零食、生鲜、旅行等产业都纷纷掀起了“盲盒风”,激发出消费市场的更多潜力。但在“盲盒经济”快速扩张的同时,一系列问题也开始显现,比如有的商家借盲盒形式清理库存,用劣质、过期乃至“三无”产品欺骗消费者;有的商家虚假宣传、过度营销,想方设法引消费者“入套”,处心积虑从消费者身上获利;有的商家设置“霸王条款”,对盲盒产品不退不换,售后服务缺失,消费者合法权益受到侵犯,等等。
结合材料,运用经济生活知识,分析“盲盒经济”兴起的原因及其乱象给消费者的警示。
①消费者主观上存在过失,应承担部分责任
②经营者使用格式条款,应以显著方式提示消费者注意自动续费的内容
③变相强制消费者自动续费违反了民法的诚实信用原则、公平原则和自愿原则
④消费者协会应积极承担监管责任,强制经营者停止实施混淆行为
A.①② | B.①④ | C.②③ | D.③④ |
3 . 材料一 有这样一首打油诗:“卡丹”到处有,“狐狸”漫山走;“老爷”被偷车,“鳄鱼”全国游。这首诗是用来形容法国皮尔·卡丹、韩国金狐狸、香港老爷车、香港鳄鱼恤等知名企业名称被盗用,品牌受损的现状。此外,“鲍师傅”“茶颜悦色”“瑞幸的小鹿茶”山寨数量远远超过正宗门店,李逵李鬼傻傻分不清……由此可见,在各行各业,尤其是消费领域,“搭便车傍名牌”已经成了一种常态。
“搭便车傍名牌”现象的猖獗,引起相关政府部门和越来越多的企业的关注。近年来,工商总局出台了多项措施,开展了一系列打击“搭便车傍名牌”专项活动。
结合材料,运用《法律与生活》中的相关知识,回答下列问题:
(1)“搭便车傍名牌”的行为是一种什么行为?侵害了消费者哪些合法权益?
材料二 小张感受了这次工商总局打击“搭便车傍名牌”现象的政策力度,也为响应国家“大众创业,万众创新”的号召,准备创办自己的品牌公司。
(2)小张该如何走上创业之路?公司在未来经营中需要注意哪些问题?
①王某的过激言辞侵害了快餐店主的合法权益
②快餐店主向法院起诉是滥用公民权利的体现
③王某和快餐店主始终坚持有序参与政治生活
④王某有权根据消费体验客观评价快餐店食品
A.①③ | B.①④ | C.②③ | D.②④ |
A.如该案在起诉前未经人民调解委员会调解,则人民法院不应受理 |
B.经营者出售库存时间过长的商品,严重危及消费者的财产安全和社会公共安全 |
C.电器专卖店未主动告知商品的真实情况,侵犯了消费者的知情权 |
D.赵某通过诉讼的方式维权,增加了社会司法成本,不如请消费者协会进行仲裁 |
①旨在保护消费者的合法权益 ②旨在帮助合法诚信的经营者扩大市场
③有利于维护社会经济秩序 ④能够保证消费者理性消费
A.①③ | B.①④ | C.②③ | D.②④ |
游客赵某在旅游期间,在某土特产店购买中药材“铁皮石斛”,该土特产店销售人员销售时故意未将“铁皮石斛”价格说清楚,导致赵某将“每克10元”的价格误认为是“每根10元”,购买600多克,并将“铁皮石斛”打成粉状,需付款6468元。赵某感觉“铁皮石斛”价格太高,自己受了骗。
(1)结合材料,说说商家侵犯了赵某的什么权益?赵某该如何维权?
(2)此案对经营者有何启示?
①商家侵犯了消费者的知情权和自主选择权
②商家侵犯了消费者的安全权和自主选择权
③消费者处于弱势地位,只能与商家协商解决
④消费者处于弱势地位,可以请市场监管部门帮助其维权
A.①③ | B.①④ | C.②③ | D.②④ |
①企业发放优惠券,补偿消费者的损失
②企业精细化投诉与管理机制,让消费者有更多的话语权
③国家完善针对性的法规和政策,促进市场经济的健康发展
④消费者享有消费的自由,应根据自身需要进行投诉
A.①② | B.①④ | C.②③ | D.③④ |
10 . 在学习法律的过程中,有同学提出了一个问题:根据民法的平等原则,民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。经营者和消费者的地位也应该是平等的,那为什么我国的产品质量法、消费者权益保护法等的立法宗旨又都是强调保护消费者的合法权益?
运用所学,帮这位同学答疑解惑。