1 . 2019年12月，费先生与某房地产公司签订购买位于市中心某小区住房的合同一份，合同约定房屋建筑面积135.5平方米，房款已全部交付给房地产公司。2020年4月，费先生与房地产公司一同办理房产证手续时，经市房地产测绘中心核实，这套住房登记建筑面积仅为116.3平方米，与合同约定的面积相差19.2平方米，面积缩水如此之多，这意味着该房地产公司多收了费先生8万多块钱。

请从消费者权益角度对该房地产公司的行为进行分析，并给费先生提出解决问题的建议。

2 . 阅读材料，完成下列要求。

整个2019年，整个中国移动通讯行业其实有两个重要的关键词，一个是5G，另一个是携号转网。

2019年7月23日的国新办发布会上，国家工信部确认三大运营商将要在2019年全面开展携号转网工作，到2019年11月30日前，全国范围内将正式提供携号转网服务。携号转网就是不换手机号码却更换自己的手机号码运营商，这样做可以加大三大运营商之间的竞争，促进电讯资费提质降费，促使整个行业发展。此前如果用户对运营商不满，但由于银行卡，支付宝、微信等等都绑定的原有手机号码，一旦更换手机号码之后就会非常麻烦。但是如今携号转网时代到来我们就能选择自己合适的运营商了！这让三大运营商也感受到了压力，特别是中国移动，为了应对携号转网发布了三大应对措施来挽留老用户。首先，中国移动表示将进行资费数量减少的调整；其次，中国移动还将会简化资费规则，办理业务能够在最短的时间内完成；第三，中国移动还将会提升资费办理的便捷度，并降低20%的流量资费。移动公司相信服务的提升可以稳定客户群，稳定移动相对于联通电信更高的资费标准。

国家在2019年全面开展携号转网的经济意义何在？

3 . 在处理消费争议时，如果经营者的行为涉嫌违反法律法规，消费者向有关行政部门提出申诉是比较有利的。这是因为（       ）

A．行政部门的调解具有强制执行的效力

B．行政部门可以对违法经营者直接处罚

C．与经营者协商和解不如申诉及时经济

4 . 《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关政府部门求助或投诉。消费者向政府部门求助或投诉的渠道有(       )
①拨打市长热线电话     ②拨打“12315”向消费者协会举报
③参加民主评议会活动 ④到当地市场监管局投诉

A．①③

B．①④

C．②③

D．②④

5 . 小明在某专卖店购买了一台计算机，正常使用一个月后计算机出现黑屏等故障。在与专卖店多次协商无果的情况下，小明决定采用其他手段维护自己的合法权益。他可以选择的维权手段有

A．消费者协会调解、行政部门处理、仲裁机关仲裁、法律诉讼

B．行政部门处理、仲裁机关仲裁、媒体曝光、法律诉讼

C．消费者协会调解、行政部门处理、仲裁机关仲裁、媒体曝光

D．行政部门处理、媒体曝光、仲裁机关仲裁、法律诉讼

6 . 材料一近年来，越来越多的人愿意走进影院观看电影，而电影院经营者也在尝试不同的定价方案。某影院为某场次上映新片设计的三种定价方案如图所示：

（1）请从影院经营者角度选择较为合适的定价方案，并说明经济学理由。
材料二 2015年我国电影票房达到创纪录的440亿元人民币。电影市场的火爆，得益于电影创作水平的提高，优秀电影作品的不断涌现。同时，人们对文化产品需求的增长也是票房井喷的有力推手。
（2）运用＜经济生活》的相关知识，谈谈我国电影市场火爆的原因。

7 . 我国电子商务迅猛发展,2013年网购增速达42%,随着购物习惯和相关规范的建立,电子发票在2014年逐步地得到推广和普及。商家发放电子发票
①便于税务机关加强税收征管
②防止了前一生产经营环节的偷漏税行为
③为消费者提供了维权凭据
④减轻了纳税人的税收负担

A．①③

B．①④

C．②③

D．②④

8 . 某矿泉水企业通过不规范标注计量单位的方式，将标注的矿物特征指标成分巧妙地“放大”了100倍，让消费者误以为含有较多的营养成分。该商品标签存在的种种问题，不但违反《国家标准化法》的相关规定，而且涉嫌虚假宣传、误导消费者。从《经济生活》角度来说，这对企业的启示是（ ）
①企业要开展正当竞争
②侵犯了消费者的合法权益
③企业要诚信经营，树立良好的信誉和企业形象
④将桶装饮用水产品做下架处理

A．①④

B．②④

C．①③

D．②③

9 . 网络发票是指纳税人通过互联网，使用税务机关提供（或认可）的网络发票开具系统开出的普通发票。去年国家税务总局已正式公布并实施《网络发票管理办法》，2013年已有59个省级税务部门应用推广了网络发票，共有452万户纳税人开出了38.3亿份网络发票，开票金额19.55万亿元。该办法的实施有望打破网购不开发票、不纳税的“潜规则”。这一举措（   ）
①更好地维护消费者的合法权益
②体现了税收的强制性、无偿性和固定性特征
③有利于加强对税收的监管，防止税款流失
④可以杜绝网络经营商的违法行为

A．①③

B．②③

C．①②

D．②④

10 . 2013年，苹果公司被媒体曝光其在华售后服务存在双重标准后，公开向中国消费者致歉，并调整了售后服务政策。可见

A．媒体曝光是消费者维权的主要方式

B．企业应诚信经营，注重信誉和形象

C．国家应对外资企业执行更严格的标准

D．企业要面向市场组织生产经营