数字治理是提高城市治理现代化水平的重要路径，一座“会思考”的城市能让百姓生活更美好。早在2016年，杭州市利用“互联网+”和大数据技术组建全国首个“城市大脑”，全面推进数字政府建设，城市综合管理和服务水平不断提升。率先将全市所有交通信号灯、车辆停泊体系接入“城市大脑”，全市交通通行顺畅大大提升；随后，杭州从交通“治堵”拓展到各类惠民利民领域，将就医体系接入“城市大脑”，通过网上预约、缴费、取单等“云操作”，杭州各大医院“挂号难、看病慢”等问题得到明显缓解；在“战疫情、促发展”中，杭州依托“城市大脑”率先开发和应用“杭州健康码”等数字平台，实现了精准高效数据收集，为有关部门科学预判和积极响应提供了有力支撑；研发“亲清在线”政商服务平台，实现政企在线活动全留痕、可追溯，让公权力行使过程变得更为透明。

2021年，中共中央、国务院印发的《法治政府建设实施纲要(2021-2025年)》明确提出“全面建设数字法治政府”的基本路径和目标要求，这是“互联网+法治政府”最新的逻辑表达，也是以数字化为方向不断推进法治政府建设向纵深发展的重要契机。

从技术基础属性来看，大数据、人工智能、区块链、物联网等新一代数字技术，可以迅速完成海量信息分类、存储、识别、分析，成为政府在宏观层面研判、预测社会发展状况的“晴雨表”:从组织架构属性来看，数字技术的使用有助于将政府工作空间从分散化的物理空间拓展至共享性的网络。

推动管理结构由科层化走向扁平化，将工作方式由人工化逐步转为智能化:从目标属性来看，数字技术改变了以行政等级制为基础自上而下的信息交流方式，通过扁平化的互动模式与沟通网络，推动政府与民众展开监督、建议等一系列交互式活动。