1 . 2021年4月，南京市玄武区政务服务中心鲜明地打出了“办不成事”反映窗口。该窗口对症下药，对于一些“办不了”的问题及时跟市民们进行解释，对于一些“很难办”的事情，跟有关部门进行协商，看是否有其他解决方案，对于一些“不给办”的问题，要对相关工作人员进行监督问责。设置“办不成事”反映窗口（     ）

①体现政府部门坚持问题导向，诚心为民服务
②创新政府机关管理方式，降低服务成本
③旨在完善问责机制，构建服务型政府
④利于打造便民政府，在工作中提升自身形象

A．②③

B．①④

C．③④

D．①②

2 . 2021年3月15日，在西安市市场监管局举办的3·15国际消费者权益日宣传活动现场，陕西省首个智能消费维权咨询服务平台一西安消费维权宝上线试运行。在该平台上，消费者能够享受到精准的维权咨询、法律援助、在线调解等服务。材料表明西安市政府（     ）
①主动降低行政成本，意在提高政府公信力
②优化公共服务，打造便民利民的政府
③通过发挥政府职能，尽力满足群众各项诉求
④转变政府职能，积极推进政府治理现代化

A．①④

B．②③

C．①③

D．②④

3 . 2022年，B市城市管理委员会开展公用电话亭“数字化、景观化、复合化”建设,街头公用电话亭化身“充电站”“WIFi站”。信息导览、手机充电、5G微基……曾经被人们遗忘的街头公用电话亭被赋予更多便民服务功能,获得市民点赞。这体现了政府（     ）
①坚持全面推进政务公开,提高政府公信力
②接受人民监督，与人民群众保持和谐关系
③坚持对人民负责,为群众诚心诚意办实事
④创新工作思路，为市民提供优质公共服务

A．①②

B．①③

C．②④

D．③④

4 . “十四五”期间，民政部门将在城市地区建立“15分钟”养老服务圈，在农村建立县、乡、村三级的养老服务网络；继续推广相对比较成熟的家庭养老床位、农村互助幸福院、老年饭桌、居家养老的适老化改造等。可见（     ）
①我国不断兜牢民生底线，满足群众美好生活期待
②在我国，公民的合法权益具有法治保障
③我国政府致力于谋民生之利，解民生之忧
④民主具有鲜明的阶级性，无超阶级的民主

A．①②

B．③④

C．②④

D．①③

5 . 随着人们异地生活工作、企业跨区域经营活动日益频繁，群众和企业跨省办事需求持续增强，推动更多政务服务“跨省通办”是大势所趋。推动更多政务服务“跨省通办”对政府提出的要求是（       ）
①落实政府宗旨，提高人民生活水平       
②聚焦群众紧迫关切，便利群众生活
③优化政务方式，提高政府服务效率       
④推进政务服务改革，减轻政府负担

A．①③

B．②③

C．①④

D．②④

6 . 近年来，某县坚持创新驱动，整合政务信息资源、政府公共资源上云等信息化建设，着力推进智慧社区、智慧交管等新型城市化建设，满足全县人民日益增长的需求。这体现了该县政府（       ）
①依法行政，扩大政府的服务职能
②关注民生，坚持对人民负责的原则
③简政放权，深化行政管理体制改革
④积极履行职能，提高服务管理效率

A．①③

B．①④

C．②③

D．②④