1 . 近年来，Z市深入实施数字政府建设提升行动，全市政务事项网上可办率达100%。基于政务数据的城市综合服务平台已接入医保、社保、公安、公积金等与群众密切相关的高频事项100余项，政务服务实现事项“网上办”“掌上办”“就近办”。建设城市综合服务平台(     )
①助力社会治理精准化，公共服务高效化
②下放行政审批事项，推进政府简政放权
③推动政务数据共享，更好发挥政府作用
④旨在通过科技手段改革完善基层行政体制

A．①③

B．①④

C．②③

D．②④

2 . 2023年四川省人民政府将新建、改建1万个普惠性托位列入全省30件民生实事，加大3岁以下婴幼儿托育服务保障力度。政府强化托育服务能力建设有利于（     ）

A．保障幼儿各项权益，满足人民所需	B．扩大托育服务供给，推进幼有所育
C．增加政府职能权限，建设服务政府	D．推动托育服务转型，塑造政府形象

3 . 近年来，我国各省市努力构建跨部门、跨地区、跨层级的政务信息共享应用平台。围绕办事难、办事慢、办事繁等问题，变被动服务为主动服务，最大限度满足个性化、定制化服务需求。《2022联合国电子政务调查报告（中文版）》显示，我国电子政务排名在193个联合国会员国中从2012年的第78位上升到了2022年的第43位，我国加快电子政务建设意在（     ）
①优化政府部门机构设置，提高政府部门的办事效率
②加快职能转变，以数字化协同提升政务服务的效能
③发挥数字技术优势，增强中国数字经济国际竞争力
④有效整合政务信息资源，打造优质高效的营商环境

A．①②

B．①③

C．②④

D．③④

4 . 为了探索“互联网＋政务服务”，某市通过“一网通办”APP，在各街镇社区事务中心先后推出多项服务残疾人的措施，共推出残疾人服务项目67个，为残疾人开启了“智慧服务之门”。此举的目的在于（     ）
①创新工作方式，提高网站点击率
②提升智能化管理水平，增进人民福祉
③优化公共服务，保障残疾人权益
④用科技赋能政府治理，提高行政效率

A．①②

B．①④

C．②③

D．③④

5 . 2021年4月，南京市玄武区政务服务中心鲜明地打出了“办不成事”反映窗口。该窗口对症下药，对于一些“办不了”的问题及时跟市民们进行解释，对于一些“很难办”的事情，跟有关部门进行协商，看是否有其他解决方案，对于一些“不给办”的问题，要对相关工作人员进行监督问责。设置“办不成事”反映窗口（     ）

①体现政府部门坚持问题导向，诚心为民服务
②创新政府机关管理方式，降低服务成本
③旨在完善问责机制，构建服务型政府
④利于打造便民政府，在工作中提升自身形象

A．②③

B．①④

C．③④

D．①②

6 . 近年来，某市以数字化改革打造全国首个“智惠导服”平台。该平台集在线咨询服务、远程帮办申报、“咨询+受理+办理”于一体，通过“三级三类”工作推进机制，在市、区县、街镇设置应答、主办、督办岗位，搭建三级考核评价指标体系，保障诉求有效解决。该市做法有利于（       ）
①创新政府为民服务模式，提高社会治理的效能
②加快推进行政权力下放，提高城市精细化管理水平
③保障公民对政府有效监督，规范政府的施政行为
④打造便民利民的政府，增强政府的公信力和执行力

A．①②

B．①④

C．②③

D．③④

7 . 某市行政审批服务局公开承诺：“不为‘不办’找理由，只为‘办好’想办法。”该局实行“一枚印章管审批”，集中划转14个部门、249项行政许可事项，推动40个部门、1246项服务事项进驻政务大厅，实现多部门联合、一站式服务。这体现了该政府部门（     ）
①主动缩减职权，减轻企业负担激发市场的活力
②深化简政放权，提高服务经济和社会发展水平
③推动政务公开，进一步增强自身权威和公信力
④积极转变职能，优化营商环境更好地便民利企

A．①②

B．①③

C．②④

D．③④

8 . 国家税务总局决定，自2023年2月1日起，在全国范围内将13项涉税费资料纳入容缺办理范围。税务事项容缺办理是指当纳税人提交的主要材料齐全且符合法定形式，次要材料暂有欠缺或存在瑕疵，经纳税人自愿并书面承诺在规定时限内补齐的，税务机关可为纳税人容缺办理该项业务。这一举措意在（     ）
①完善行政管理体制，规范办事程序
②优化政务服务供给，提高行政效能
③推动简政放权，弱化政府管理职能
④便民利民，提高群众获得感幸福感

A．①③

B．①④

C．②③

D．②④

9 . 2021年3月15日，在西安市市场监管局举办的3·15国际消费者权益日宣传活动现场，陕西省首个智能消费维权咨询服务平台一西安消费维权宝上线试运行。在该平台上，消费者能够享受到精准的维权咨询、法律援助、在线调解等服务。材料表明西安市政府（     ）
①主动降低行政成本，意在提高政府公信力
②优化公共服务，打造便民利民的政府
③通过发挥政府职能，尽力满足群众各项诉求
④转变政府职能，积极推进政府治理现代化

A．①④

B．②③

C．①③

D．②④

10 . 2022年，B市城市管理委员会开展公用电话亭“数字化、景观化、复合化”建设,街头公用电话亭化身“充电站”“WIFi站”。信息导览、手机充电、5G微基……曾经被人们遗忘的街头公用电话亭被赋予更多便民服务功能,获得市民点赞。这体现了政府（     ）
①坚持全面推进政务公开,提高政府公信力
②接受人民监督，与人民群众保持和谐关系
③坚持对人民负责,为群众诚心诚意办实事
④创新工作思路，为市民提供优质公共服务

A．①②

B．①③

C．②④

D．③④