1 . 2021年1月7日，国务院提出加快推进除U0J19等紧急热线外的政务服务便民热线归并。到今年年底前，各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线统一为“12345政务服务便民热线”，提供“7×24小时”全天候人工服务。该做法（     ）

①有效利用政务资源，提高服务效率
②优化政府组织结构，创新管理方式
③属于简政放权，减少了工作人员负担
④优化运行机制，畅通便民利民渠道

A．①③

B．②③

C．①④

D．②④

5 . 为杜绝“奇葩证明”,实现“减证便民”,我国将全面推行证明事项告知承诺制，即行政机关在办理相关事项时，只要申请人作出书面承诺，无需证明便予以直接办理。推行证明事项告知承诺制需要（     ）

①各部门进一步打破数据壁垒，实现更充分的信息共享
②政府推行无纸化办公，切实提高行政效能
③政府职能由管理向服务转变，建设服务型政府
④完善对公民的失信联合惩戒机制，加强社会诚信建设

A．②③

B．①④

C．①②

D．③④

6 . 为贯彻中央建设“数字中国”的部署，某市依托现代信息技术，构建“数字市民”认证、管理和应用系统，减少证明材料重复性提交，全面推行政务服务“免证办”的线上线下深度融合的综合服务平台，加快“一站式”办理，推动政务服务由“人找服务”向“服务找人”转变。该市上述做法（     ）
①实现数据共享，打造全能政府
②彰显人文关怀，坚持行政为民
③完善监督体系，规范权力运行
④优化服务方式，提升服务效能

A．③④

B．①②

C．②④

D．①③

7 . 2022年，国务院办公厅印发《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》提出，各地区要建立部门协同、整体联动的工作机制。为此，各地探索出“最多跑一次”“马上办网上办一次办”“一门式一网式”等措施办法，以解决人民群众“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题。上述做法旨在(     )
①优化服务流程，提高群众办事的体验感
②提升行政效率，增强政府公共服务质量
③深化机构改革，减轻政府公共服务责任
④推进简政放权，改进政府公共服务机制

A．①②

B．①④

C．②③

D．③④

8 . 2022年10月，国务院办公厅印发《全国一体化政务大数据体系建设指南》，指南指出，要加强数据汇聚融合、共享开放和开发利用，促进数据依法有序流动，结合实际统筹推动本地区本部门政务数据平台建设，积极开展政务大数据体系相关体制机制和应用服务创新。其预期成效是（     ）
①政府机构精简优化，政务服务成本下降       
②营商环境优化，居民办事便利性提高
③政府职能加快转变，政务服务水平提升       
④实现令行禁止，政府公信力有所提升

A．①③

B．①④

C．②③

D．②④

10 . 2022年9月印发的《全国一体化政务大数据体系建设指南》，要求政府加强数据汇聚融合、共享开放和开发利用，促进数据依法有序流动，结合实际统筹推动各地区各部门政务数据平台建设，积极开展政务大数据体系相关体制机制和应用服务创新。上述规定旨在（     ）
①营造良好数字生态，降低政府管理费用
②增强数字政府效能，提高政府工作效率
③创新政府服务方式，建设服务型政府
④拓展政府职能，健全基本公共服务体系

A．①②

B．①④

C．②③

D．③④