为宣传交通安全，劝阻不文明过马路行为。课余时间，学校组织学生志愿者在繁华街道的路口充当“文明小使者”，提醒来往的行人遵守交通规则，制止不文明过马路的行为。作为志愿者，你该如何得体地劝说闯红灯的行人？

高铁上，一名男乘客霸占别人的靠窗座位，不愿坐回自己的座位。当事女乘客叫来列车长后，该男乘客身体无问题，却自称“站不起来”，拒绝坐回自己的座位，并称让女乘客要么站着，要么坐他的座位，要么去餐车。