2 . 为了探索“互联网＋政务服务”，某市通过“一网通办”APP，在各街镇社区事务中心先后推出多项服务残疾人的措施，共推出残疾人服务项目67个，为残疾人开启了“智慧服务之门”。此举的目的在于（     ）
①创新工作方式，提高网站点击率
②提升智能化管理水平，增进人民福祉
③优化公共服务，保障残疾人权益
④用科技赋能政府治理，提高行政效率

A．①②

B．①④

C．②③

D．③④

3 . 2021年4月，南京市玄武区政务服务中心鲜明地打出了“办不成事”反映窗口。该窗口对症下药，对于一些“办不了”的问题及时跟市民们进行解释，对于一些“很难办”的事情，跟有关部门进行协商，看是否有其他解决方案，对于一些“不给办”的问题，要对相关工作人员进行监督问责。设置“办不成事”反映窗口（     ）

①体现政府部门坚持问题导向，诚心为民服务
②创新政府机关管理方式，降低服务成本
③旨在完善问责机制，构建服务型政府
④利于打造便民政府，在工作中提升自身形象

A．②③

B．①④

C．③④

D．①②

4 . 近年来，某市以数字化改革打造全国首个“智惠导服”平台。该平台集在线咨询服务、远程帮办申报、“咨询+受理+办理”于一体，通过“三级三类”工作推进机制，在市、区县、街镇设置应答、主办、督办岗位，搭建三级考核评价指标体系，保障诉求有效解决。该市做法有利于（       ）
①创新政府为民服务模式，提高社会治理的效能
②加快推进行政权力下放，提高城市精细化管理水平
③保障公民对政府有效监督，规范政府的施政行为
④打造便民利民的政府，增强政府的公信力和执行力

A．①②

B．①④

C．②③

D．③④

5 . 某市行政审批服务局公开承诺：“不为‘不办’找理由，只为‘办好’想办法。”该局实行“一枚印章管审批”，集中划转14个部门、249项行政许可事项，推动40个部门、1246项服务事项进驻政务大厅，实现多部门联合、一站式服务。这体现了该政府部门（     ）
①主动缩减职权，减轻企业负担激发市场的活力
②深化简政放权，提高服务经济和社会发展水平
③推动政务公开，进一步增强自身权威和公信力
④积极转变职能，优化营商环境更好地便民利企

A．①②

B．①③

C．②④

D．③④

6 . 国家税务总局决定，自2023年2月1日起，在全国范围内将13项涉税费资料纳入容缺办理范围。税务事项容缺办理是指当纳税人提交的主要材料齐全且符合法定形式，次要材料暂有欠缺或存在瑕疵，经纳税人自愿并书面承诺在规定时限内补齐的，税务机关可为纳税人容缺办理该项业务。这一举措意在（     ）
①完善行政管理体制，规范办事程序
②优化政务服务供给，提高行政效能
③推动简政放权，弱化政府管理职能
④便民利民，提高群众获得感幸福感

A．①③

B．①④

C．②③

D．②④

9 . 2021年3月15日，在西安市市场监管局举办的3·15国际消费者权益日宣传活动现场，陕西省首个智能消费维权咨询服务平台一西安消费维权宝上线试运行。在该平台上，消费者能够享受到精准的维权咨询、法律援助、在线调解等服务。材料表明西安市政府（     ）
①主动降低行政成本，意在提高政府公信力
②优化公共服务，打造便民利民的政府
③通过发挥政府职能，尽力满足群众各项诉求
④转变政府职能，积极推进政府治理现代化

A．①④

B．②③

C．①③

D．②④