1 . 假如你是李华，最近从某国外网站购买一套英语书籍，迟迟未收到货物，与商家沟通无果，请写一篇投诉信提交至网站平台。内容包括：
1.投诉原因；
2.你的诉求。
注意：
1.写作词数 80左右；
2.请按如下格式在答题卡的相应位置作答。
Dear Sir/Madam,
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1.投诉原因；
2.你的诉求。
注意：
1.写作词数 80左右；
2.请按如下格式在答题卡的相应位置作答。
Dear Sir/Madam,
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Yours,
Li Hua
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2 . 假定你是李华，你去英国旅游时在某餐厅就餐，对该餐厅的服务不满意，请根据以下内容给餐厅的经理写一封投诉信，内容包括：
1.投诉内容（食物不新鲜，服务态度不好等）。
2.希望得到妥善的处理。
注意：1. 写作词数应为80词左右；
2. 请按如下格式在答题卡相应位置作答。
Dear Sir or Madam,
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
1.投诉内容（食物不新鲜，服务态度不好等）。
2.希望得到妥善的处理。
注意：1. 写作词数应为80词左右；
2. 请按如下格式在答题卡相应位置作答。
Dear Sir or Madam,
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Yours.
Li Hua
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3 . 假定你是李华，正在美国交流学习，你上周于3月28号在亚马逊网站上购买了一件夹克衫 (order number: 2403285264)，到货后发现有瑕疵，请你给网站客服人员写一封邮件，申请解决售后问题。
内容包括：
1. 说明问题；
2. 提出解决方案。
注意:
1. 字数为80 字左右；
2. 可以适当增加细节以使行文连贯。
Dear Customer Service,
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内容包括：
1. 说明问题；
2. 提出解决方案。
注意:
1. 字数为80 字左右；
2. 可以适当增加细节以使行文连贯。
Dear Customer Service,
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Sincerely Yours,
Li Hua
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名校
4 . 假如你是李华，在网店购买了一个多功能电子词典笔（e-dictionary pen），可拍照查词，也可语音识别。用了一段时间后，你发现质量问题，与店员理论，其服务态度不好，因此你决定给网店经理写一封投诉信。内容包括：
1. 反映存在问题；
2. 提出解决方案。
注意：
1. 写作词数应为100左右；
2. 请按如下格式在答题卡的相应位置作答。
Dear Manager,
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1. 反映存在问题；
2. 提出解决方案。
注意：
1. 写作词数应为100左右；
2. 请按如下格式在答题卡的相应位置作答。
Dear Manager,
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Sincerely,
Li Hua
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5 . 假定你是李华，你发现学校图书馆的部分书籍损坏严重，影响阅读体验。请你向图书管理员Mr. Wang写一封投诉信，内容包括：
1. 问题描述；
2. 相应建议。
注意：
1. 词数80左右；
2. 可适当增加细节，使内容充实，行文连贯。
Dear Mr. Wang,
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1. 问题描述；
2. 相应建议。
注意：
1. 词数80左右；
2. 可适当增加细节，使内容充实，行文连贯。
Dear Mr. Wang,
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Yours sincerely,
Li Hua
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6 . 假定你是李华，住在一个居民区，近期附近的一块建筑工地自清晨开始施工，持续到深夜。巨大的噪音严重影响了你和邻居们的正常生活，包括休息、学习和工作。请你给当地社区管理部门写一封投诉信，说明情况并希望尽快解决此问题。
注意：
1. 写作词数应为80左右;
2. 请按如下格式在答题卡的相应位置作答。
Dear Community Management,
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注意：
1. 写作词数应为80左右;
2. 请按如下格式在答题卡的相应位置作答。
Dear Community Management,
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Sincerely,
Li Hua
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7 . 假定你是李华，上周你从某网站买了一些书籍，到货发现所购书中有破损、缺页现象，且一些书籍价格比实体书店还要贵。你准备向该网站负责人写一封投诉信。
要点如下：
1. 写作目的；
2. 陈述问题；
3. 提出诉求。
注意：
1. 词数80左右；
2. 可以适当增加细节，以使行文连贯
Dear Sir or Madam,
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要点如下：
1. 写作目的；
2. 陈述问题；
3. 提出诉求。
注意：
1. 词数80左右；
2. 可以适当增加细节，以使行文连贯
Dear Sir or Madam,
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Yours sincerely,
Li Hua
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8 . 假定你是李华，在美国某高中做交换生，对你所租住的小区物业管理有些不满，请你用英语给物业经理写一封投诉信，内容包括：
1. 车辆停放较乱；
2. 垃圾没有及时清理；
3. 你的建议。
注意：1. 词数80左右；
2. 开头和结尾已给出，不计入总词数。
Dear Sir or Madam,
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1. 车辆停放较乱；
2. 垃圾没有及时清理；
3. 你的建议。
注意：1. 词数80左右；
2. 开头和结尾已给出，不计入总词数。
Dear Sir or Madam,
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Yours，
Li Hua
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9 . 假定你是李华，在某海外购物网站上订购了一款智能手表，但是收货之后出现了一些问题，请你给该网站客服写一封邮件，内容包括：
1.投诉内容；
2.你的诉求。
注意：1. 写作词数应为80左右；
2. 开头和结尾已给出，不计入总词数。
Dear Sir or Madam
1.投诉内容；
2.你的诉求。
注意：1. 写作词数应为80左右；
2. 开头和结尾已给出，不计入总词数。
Dear Sir or Madam
I’m writing to express my dissatisfaction with the smartwatch I recently purchased from your online store.
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Li Hua
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10 . 假定你是李华，最近你在某购物网站上购买了一个书包，但是到货后发现书包存在严重色差以及破洞的质量问题，请你就此向网站售后部门投诉，要点如下：
1. 介绍情况；
2. 反映存在的问题；
3. 表达期望。
注意：
1. 词数80词左右；
2. 可适当增加细节，以使行文连贯。
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1. 介绍情况；
2. 反映存在的问题；
3. 表达期望。
注意：
1. 词数80词左右；
2. 可适当增加细节，以使行文连贯。
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