做一件事情并不难，难的是一辈子做好一件事。作为中国电信武汉分公司综合服务支撑中心IT支撑专家，杨敦华在IT支撑服务一线工作27年。2023年，他被评为某省劳动模范。

作为一名共产党员，“听党指挥”“一心为民”对杨敦华来说，从来不是一句口号，而是刻在骨子里的印记。电信行业的发展离不开积累和传承，作为技术带头人，杨敦华毫无保留地将自己的IT知识与经验传授给新人。他首批通过集团研发工程师12认证，并对中心80余名员工开设课堂，专项培训。作为技术带头人，杨敦华要学在前，走在前，规划布局在前。这些年来，杨敦华伴随着IT业务系统的五代更新，在实践中成长淬炼，不知多少个夜晚因为没有掌握的技术而难以入眠，也不知多少次，因为和团队共同突破了一项技术难题而欢欣雀跃。