传统的经济学理论认为，消费者去市场上进行购物，只需要比较不同物品的性价比，然后根据自身的收入总量进行最优权衡。至于市场的具体形式、商业模式的具体内容、消费平台的具体载体等看似千差万别，但在传统经济学理论中都是一样的。消费者大可无视这些形式上的差别，直奔性价比的主题。

不过从实际生活来看，这种理论的高度抽象似乎还并不完全准确。举例而言，即便是在同一个菜市场中，卖菜的摊贩和消费者之间也并非纯粹的利益博弈。我们可以进行如下的思想实验：假设一个有情有义型摊贩和一个有情有义型消费者相遇，相互之间认同，交易自然顺利。摊贩可能会额外附赠物品给消费者，或者在消费者没带够钱时给予信用；消费者则会长期在该摊贩那里购物。消费者和摊贩之间建立信任，能够大幅度节约筛选成本、信息成本以及谈判成本。重要的是，双方基于信任建立的长期合作关系，能够进一步节约交易成本。基于认同形成的信任，基于信任形成的长期合作关系，会让双方都身心愉悦，从而效用大幅度提升。这种效用被诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼称作“体验效用”。

体验效用的说法也触发了一种新的经济模式，即“体验经济”。当前，体验经济在全球盛行，不仅形成了相对独立的经济形态，而且还在逐步改造传统的经济模式。

作为理性经济人的消费者所需要的是市场给予充分的选择，消费者通过“用脚投票”来表达偏好。那么，对于消费者来说，是否选择越多越好?按照传统的经济学理论，只有选择足够多，消费者的“用脚投票”才能够起作用。但事实上，当同类商品达到几十种甚至几百种时，消费者根本无法作出比较。只有当商品种类适度时，消费者才能愉悦地作出权衡。消费者的认知具有一定的局限性，没有能力去比较众多物品。而当消费者存在诸多认知偏见时，理性经济人假定也就不成立了。

而当消费者“用脚投票”机制失灵时，就会寻求改变。“用手投票”机制由此开始变得重要。所谓“用手投栗”，就是让消费者参与消费和生产的过程，获得更多的信息，从而有效解决信息不对称难题。通过参与，产品和服务可以更贴合消费者的偏好，从而增进消费者的福利。此外，消费者可以充分体验整个消费过程，从中获得巨大的愉悦，即体验效用。

通过引入体验效用，可以充分揭示消费者的真实行为。首先，消费者并非是一个完全的理性经济人，而是一个理智和情感并存的人。情感因素会让消费者关注市场交易过程中的非货币因素，比如诚实可靠、互助包容等。非货币因素在消费者决策中形成框架，从而影响消费者的判断。事实上，市场可以不是冷冰冰的交易，而是充满人情味的交易，后者更容易形成长期信任的合作关系，比如一些百年老店长期保持好声誉的关键，就是情感因素。其次，消费者具有社会性。这种社会性导致消费者在市场交易中更加注意社会网络、规范和习俗的作用，更加在意社会互动，甚至会表现出利他、互惠和公平等社会偏好。具有社会性的消费者并不认同纯粹的自利商业行为。比如，在旅游经济中，强制消费会导致游客厌恶，使得商业行为难以可持续。

（摘自周业安《体验经济缘何盛行》）

材料一

2019中国500强企业营业收入总额79.10万亿元，比上年的500强企业增长了11.14%；资产总额为299.15万亿元，较上年增长了9.08%；共实现利润总额44864.25亿元，比上年500强增长20.7%；净资产利润率、人均营业收入、人均净利润等几项指标都稳中有升。

今年的500强企业中，企业的研发投入与研发强度持续提升，专利与发明专利数量持续增加，特别是发明专利占比实现了六连升。从企业税负情况看，今年500强企业的综合税负（纳税额/营业收入）为5.12%，2016年以来这一数据实现了“三连跌”。

从今年进退榜企业所在的行业看，我国大企业群体在向产业链中高端持续迈进。今年500强企业中的金融行业企业净增8家，其中银行与非银行金融机构同步发展，服务实体经济的现代金融支撑体系更加完善。

先进装备制造企业成绩斐然，电力电气设备制造业、风能太阳能设备制造业、计算机及办公设备制造业、通信设备制造业、半导体、集成电路及面板制造业都有企业新进榜单。

（摘自《2019中国企业500强发布》，《经济日报》2019年9月2日）

材料二

长江商学院大企业研究中心研究员李锦分析，中国企业500强产业结构以及企业内部产业结构都在调整与升级，银行与非银行金融机构同步发展壮大，服务实体经济发展的现代金融支撑体系更加完善，大企业群体向制造业产业链的中高端跃升。企业去杠杆继续取得积极成效，2019中国企业500强的平均资产负债率为83.78%，同比下降0.63个百分点；其中非银企业的平均资产负债率为72.66%，同比下降0.62个百分点。实体企业与银行盈利差距有所缩小，2019中国企业500强中非银行企业的净资产利润率为8.34%，提高了2.47个百分点；银行净资产利润率为12.38%，降低了0.48个百分点。

“一升一降，反映了金融和实体经济发展不平衡状况有所缓解，如今，中国的实体经济正呈现持续向好的发展势头；未来，这种态势也有望得以延续。”李锦说。

（摘自《2019中国企业500强榜单显示高质量发展势头明显》，《人民日报》（海外版）2019年9月2日）

材料三

（摘自《图说2019中国企业500强》，搜狐网2019年9月2日）

材料四

我国经济总体保持良好态势，但面临新的经济下行压力，迫切需要大企业更好地发挥引领示范作用，企业领路人弘扬新时代民族企业家精神，将责任作使命，化挑战为机遇，加快培育新的发展动能，探索新的发展道路。

目前，我国经济发展已经由高速增长阶段转向了高质量发展阶段。企业必须立足新时代经济发展特征，注重利用先进技术和规模效益形成竞争优势，从而带动供应链、产业链、价值链上下游企业互助共进，共同发展，放眼当下，科学技术正处于新一轮大变革、大发展、大跃升的阶段，特别是以5G、大数据、云计算、人工智能、物联网为代表的前沿创新科技正在逐步影响到我们生活的方方面面，并广泛而深入地向各行各业渗透，企业的高质量发展已经成为必然选择。

在当前经济高质量发展阶段，关键核心技术受制于人已成为企业持续发展的瓶颈和短板，并对相关产业构成巨大潜在威胁。因此，在新形势下，为维护国家安全，推动经济发展，企业必须自主研发并掌握关键的核心技术。

（摘自《2019中国500强企业榜单观察：掌握核心技术是中国企业发展的必由之路》，网界网）

夜莺演唱会

[俄]契诃夫

我们把带来的野餐布铺在河岸绿茸茸的嫩草地上，作为我们的立足之地。我们脱下外套，随手放在一边，这里实在是太好了，我们无须支付二十戈比的保管费，我们眼下不在剧院，因此也没有剧场招待员在这里。我们自在地在布上趴着，用手掌撑着下巴，两条腿弯曲着交叠在一起，在空气中自由自在地舒展着、摇晃着。眼睛的正前方是一处颇陡的褐色土岸，身后面则是很大的一片黑乎乎的小树林。溶溶的月光覆盖在我们身上，树林、草地，还有广袤无垠的原野也都沉浸在月色之中。空气清新、凉爽，深吸一口气，隐隐还带着青草的味道。而在远方，有一盏红色的灯火忽明忽暗，发出微弱的光……一切是如此的安静祥和，这样的时刻最适合歌唱家的演出。只希望它，今夜的歌唱家——夜莺，不要白白浪费我们的耐性，早一些登场才好。但是我们等了很久，直到昏昏欲睡，它也没有出来。在等待中，我们只好先听别的演唱者的歌声。

今晚的晚会由布谷鸟的独唱开始。它在我们身后的小树林深处懒洋洋地“咕咕”叫起来，叫了十来声，便没有了声音。就在这时，我们头顶上飞过两只红脚隼，它们发出刺耳的尖叫声，然后飞快地掠过。紧接着大名鼎鼎的歌手黄鹂上台了，它展开它的歌喉，严肃认真地唱起来。真不愧是有名的歌手啊，我们听着它的歌声，感到心旷神怡。若不是一群白嘴鸦扑啦啦飞回树林过夜，打断了黄鹂的歌声，我们真愿意就这样一直听下去。月亮周围出现了一团鸟云，随着一片“哑哑”的叫声，刚才那群白嘴鸦争先恐后地落到了树上，它们吵闹了很久都没有消停下来。

大概是听到白嘴鸦们的吵闹不休，住在芦苇丛中的青蛙们也不甘示弱地“呱呱”叫起来。整整半个小时，这场没有指挥棒指挥的音乐会，在众位歌手声嘶力竭的演唱中终于有了一阵小小的安静。忽然，一只昏睡的鸫鸟开始叫起来，为它伴唱的是林间山鸡和苇莺，它们的声音听起来是那么缥緲，甚至分不清来自哪个方向。随后便是幕间休息，四周一片寂静。只偶尔有一两只坐在观众席中的蛐蛐，不甘寂寞地“瞿瞿”唱几句，打破四周的沉寂。在幕间休息的时候，我们的耐性达到了极限，我们开始抱怨这位演唱家。从夜幕降落大地，月亮爬上树梢、爬上树林上空的天穹，直到现在，它都不曾露过一面。又经过一阵漫长的等待，主角终于登场了。不知从哪个方向飞来的夜莺歇在一棵幼小的树上，只站了下脚便“扑枝”一声飞进了一丛黑刺李中，它摇晃着寻了一个舒服的站姿，尾巴转动一阵，便站住不动了。今天的它仍然穿着那身灰色的羽衣……一般来说，这位歌唱家是不太注重自己的外表的，它面对任何身份的听众都只是这一身灰麻雀的打扮。（可耻啊，年轻的歌手!不是观众为你存在，而是你为观众存在）大概有三分钟的时间，夜莺一直默不作声，甚至动都不动一下……可是你听，微风吹拂下，树叶开始簌簌作响，蛐蛐叫得此起彼伏。在这支乐队的伴奏下，我们的这位演唱家才清了清嗓子，发出了今夜的第一声颤音。它开始歌唱了。我不打算描写它的歌声，我无意争夺诗人们的面包，还是让他们用诗去描绘赞赏吧。我觉得任何的语言都无法传神地描写它的歌声，因为当这位演唱家轻启莺喙，婉转啼鸣的时候，连它的伴唱乐队都停下来倾听，整个树林都响彻着它那清脆甜美、透着力量和柔情的歌声。夜莺专注地唱着，四周在歌声中一片寂静，只有一个小插曲，那是一只猫头鹰，蓦地引吭鸣叫，竟想压倒我们的歌唱家……树林生气地咆哮起来，风也发出一阵不屑的声音……

当天空泛白、群星消隐的时候，夜莺的歌声渐渐变得轻柔。这时公爵家的厨子突然出现在树林的边缘，只见他弯腰驼背，左手压着帽子，右手提着一只柳条筐，在黑刺李中像做贼似的，悄悄地爬行。他的身影在树丛中时隐时现，不一会儿就看不清踪迹了。夜莺又唱了一会儿，突然像被关掉的水龙头一样，一声不响了。这时天已亮了，我们也打算回去了。“瞧这个坏蛋!”我们听见有人这样叫着，很快公爵家的厨子就出现在我们的视线之中。他朝我们走过来，快活得眉开眼笑。他举起拳头，在我们面前得意地晃着。仔细一看，他的拳头里露出刚被他捉到的夜莺的小脑袋和小尾巴……可怜的演唱家!上帝保佑，但愿谁都别遇上这样的厄运。

“你为什么要捉它?”我们问他。

“放进鸟笼里呀!”

长脚秧鸡一声哀怨的啼叫迎来了黎明，失去了歌手的树林开始喧哗起来。厨子把玫瑰的情人塞进柳条筐里，高高兴兴地跑回村子。我们也各自回家了。

章昭达字伯通，吴兴武康人。性倜傥，轻财尚气，少时遇相者谓曰：“卿容貌甚善，须小亏，则当富贵。”梁大同中，昭达为东宫直后，因醉堕马，鬓角小伤。昭达喜之，相者曰：“未也。”侯景之乱，昭达率乡人援台，为流矢所中，眇其一目。相者见之，曰：“卿相善矣，不久当贵。”台城陷，昭达还乡里，与陈文帝游，因结君臣分。文帝为吴兴太守，昭达杖策来谒。文帝见之大喜，因委以将帅，恩宠超于侪等。陈武帝谋讨王僧辩，令文帝还长城招聚兵众，以备杜龛，频使昭达往京口禀承计画。累功除定州刺史。时留异拥据东阳，武帝患之，乃使昭达为长山令，居其心腹。（天嘉）四年，以功授镇军将军、开府仪同三司。初，文帝尝梦昭达升台铉，及旦，以梦告之。至是，侍宴酒酣，顾昭达曰：“卿忆梦不?何以偿梦?”昭达对曰：“当效犬马之用，以尽臣节，自余无以奉偿。”寻出为都督、江州刺史。废帝即位，改封邵陵郡公。华皎之反，其移文并假以昭达为辞，又频遣使招之，昭达尽执其使送都。太建二年，征江陵。时梁明帝与周军大蓄舟舰于青泥中，昭达分遣偏将钱道戢、程文季乘轻舟焚之。周又于峡口南岸筑垒名安蜀城于江上横引大索编苇为桥以度军粮昭达乃命军士为戟施楼船上仰割其索索断粮绝，因纵兵攻其城，降之。三年，于军中病薨，赠大将军。昭达性严刻，每奉命出征，必昼夜倍道；然其所克，必推功将帅。厨膳饮食，并同群下，将士亦以此附之，每饮会，必盛设女伎杂乐，备羌胡之声，音律姿容，并一时之妙，虽临敌弗之废也。四年，配享文帝庙庭。

（节选自《南史·章昭达传》）

寒食江畔

白居易

草香沙暖水云晴，风景令人忆帝京。

还似往年春气味，不宜今日病心情。

闻莺树下沈吟立，信马江头取次行。

忽见紫桐花怅望，下邽①明日是清明。

要理解过去年代的人们可不是件容易的事。你每天都看见自己的爷爷，他就是个生活在思维方式、穿着打扮和行为举止都_______的世界里的神秘人物。我现在给你讲的是生活在中世纪的“老爷爷”的故事。

中世纪普通人的生活简单质朴，平平淡淡。即使是自由民，来去自由，也难得离开邻近地区。当时没有印刷的书，只有一些手抄本。各地都有一小批勤勉的僧侣教人读书、写字和计算，（            ）。

过去的事情，人们都是从听来的故事和传闻中得知的。这样由父至子_______的知识常常与细节不尽相同，但它仍然以很高的可信度保留了主要历史事实。两千多年后，印度的妈妈们仍用这样的话恐吓淘气的孩子：“伊斯坎达尔要来提你们啦!”伊斯坎达尔就是曾在公元前330年侵略过印度的亚历山大大帝，他的故事依旧________。

中世纪早期的人们，从未见过一本罗马史教科书。今天学校的孩子们在升入三年级以前就_________的许多事情，他们却一无所知。但是“罗马帝国”这个词对你也许仅仅是个抽象名词，对他们却是活生生的现实。

在过去的一个世纪，因为观测宇宙的新方法被使用，天文学已经发生了革命性的变化，最初，①______。400多年前，伽利略最早使用望远镜进行观测。然而，可见光仅仅是电磁波谱上的一小部分，在遥远的宇宙中，并非所有的天体都会在这个特别的波段产生很强的辐射。于是，人们开始新的探索，②______。利用射电望远镜，天文学家们已经发现了会产生射电波的脉冲星、类星体以及其他的一些极端天体现象，将我们对物理的一些认识推向了极限。后来，利用伽马射线、X射线、紫外线和红外线观测，也带来了天文学的新进展。每一个电磁波谱的打开，③______天文学家们期望引力波也是如此。

9月开学季，许多高校在新生报到期间都引进了人脸识别系统，新生到校不再需要复杂的报到流程，只要通过人脸识别系统便可以轻松完成报到。同时，为方便考勤，在上课的教室内，学校也安装了人脸识别系统。但人工智能的功能远不止于此。据了解，通过人脸识别系统，上课期间学生发呆、玩手机等行为都可以被感知。此事引发了舆论的广泛争议。