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题型:解答题-问答题 难度:0.65 引用次数:112 题号:19248073
随着生活水平的提高,人们的购买力越来越强,我国快递公司也不断崛起,业务量越来越多.某快递公司为了解客户的需求,提升服务质量,随机抽取了200名用户进行问卷调查.调查问卷如下:
1.您对本公司快递服务的整体评价为(       )(单选)
A.满意       B.一般       C.不满意
如果您对本公司快递服务的整体评价为一般或者不满意,请回答第2个问题:
2.您认为本公司快递服务最需要改进的方面为(       )(单选)
A.快递价格       B.配送速度       C.服务态度       D.包装细致
该快递公司将抽取的200份调查问卷和结果描述如下:
       
(1)在200名客户整体评价的条形统计图中,给人的直接感觉是满意的人数是一般人数2倍与不满意人数的总和,这样的感觉正唃吗?为什么?
(2)如果将整体评价中满意,一般,不满意分别赋分为5分,3分,1分,求该公司此次调查中关于整体评价赋分的中位数和平均数;
(3)在这次调查问卷中,认为该公司需要在快递价格方面进行改进的人数有多少?
(4)根据调查数据,请你为该公司提升服务质量的工作提出两条合理的建议.

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根据以上信息,解答下列问题:

(1)本次评估随机抽取了多少家商业连锁店;
(2)请补充完整扇形统计图和条形统计图,并在图中标注相应数据;
(3)从A、B两个等级的商业连锁店中任选2家介绍营销经验,求其中至少有一家是等级的概率.
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组别分数人数
第1组8
第2组a
第3组10
第4组b
第5组3

(1)一共抽取了_____名学生的比赛成绩;
(2)求出ab的值;
(3)计算扇形统计图中“第5组”所在扇形的圆心角度数.
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(2)补全条形统计图和扇形统计图.
(3)根据实际情况,需从甲组中抽调部分学生到丙组,使抽调后的丙组人数是甲组人数的4倍.那么应从甲组中抽调多少名学生到丙组?
2023-09-16更新 | 36次组卷
共计 平均难度:一般