文章大意:在征求意见的时候,要规定从职位低、经验浅的成员开始发言。如果上司先发言,下属就很难发表自己的意见,尤其是在见解不同的情况下。我之所以认为这是极其合理的,是因为实际上最接近消费者的是职位最低的成员。相反离消费者最远的是身居高位的人。重视的不是“人”,而是“意见”本身,而不是与地位和权力挂钩的“人”。如果不这样做,就会逐渐远离消费者,为了商业利益,正确的意见有可能得不到采纳。话虽如此,但地位和权力是有区别的,下属的成员和上级的成员发表意见是很可怕的,这是理所当然的。因此,高层成员有必要重复“意见平等”、“听取下级的意见”。
3 . 何かの意見を求める時にも、役職が下の、経験の浅いメンバーから発言するという決まりでした。
上の役職のメンバーが先に発言したりすると、下の役職のメンバーは、特に見解が違っている場合には、自分の意見を言いにくいです。下の役職のメンバーから意見を聞いていくのです。
私がこれが極めて合理的だと思ったのは、実は一番消費者に(A)のは 、一番役職が下のメンバーだからです。会社や商品にどっぶり(陷入,饱蘸)染まっておらず、一番消費者データを分析していて、冷静に客観的に商品や会社、事業を見ることができるのです。逆に一番消費者から( B )のが、一番上の役職にいる人です。一番消費者から離れている人の発言が最も大きくなったり、なんでも通ってしまったりするような会社は、危険だと思います。
言葉を換えると、「人」ではなく「意見」を大切にするということです。地位や権力にひもづいた(拥有权利,地位)「人」ではなく、「意見」(ア)を重視するのです。これをやらないと、消費者からはどんどん離れてしまい、ビジネスのために正しい意見が採用されなくなる危険があります。
そもそも下の人ほど、たくさん現場を分析しているものです。本当は正しい意見を持っているはずなのです。だから素直に聞かないといけません。そうは言っても 地位や権カにはカがありますし下の役職のメンバーが 上のメンバーと達う意見を言うのが怖いのは当然です。だから、「意見は平等だ」「下から意見を聞こう」と、上の役職のメンバーがリードする必要があるのです。
1.
文中「下の役職のメンバー」について 文章の内容と合っているのはどれですかA.上の役職の人とは見解が異なることが多い。 |
B.商品をよく分析しており,主観的に判断できる。 |
C.会社の伝統に染まっておらず、新しい発想ができる。 |
D.客観的な視点を持ち、よく消費者データを分析している。 |
2.
文中「これが極めて合理的だ」とありますが 何が合理的ですか。A.消費者から発言すること | B.上の役職の人から発言すること |
C.下の役職の人から発言すること | D.見解が違う人から発言すること |
3.
( A )と( B )に入る言葉の組み合わせはどれですか。A.近い/遠い | B.接する/意見が届く |
C.優しい/厳しい | D.好かれている/嫌われている |
4.
(ア)のところに入れる最も適当なものはどれですか。A.そのこと | B.そのもの | C.そのところ | D.それなり |
5.
文章の内容と合っているのはどれですか。A.上の役職の人が先に発言をすると、下の役職の人も意見を言いやすい。 |
B.上の役職の人は意見を言わないほうが会議がスムーズに進む。 |
C.上の役職の人の意見が正しいことが多いが、下の役職の人の意見も聞くべきだ。 |
D.上の役職の人の発言権が大きい会社はよくない。 |