18. 近年来我国电子商务行业迎来蓬勃发展的新机遇,特别在疫情期间,电子商务更被群众广泛认可,2020年双11期间,某平台的销售业绩高达3568亿人民币.与此同时,相关管理部门也推出了针对电商的商品和服务评价体系,现从评价系统中随机选出200次成功的交易,并对其评价结果进行统计,对商品的好评率为
,对服务的好评率为
,其中对商品和服务都作出好评的交易为80次.
(1)是否可以在犯错误概率不超过0.1%的前提下,认为商品和服务的好评率有关?
(2)若针对商品的好评率,采用分层抽样的方式从这200次交易中取出5次交易,并从中选择两次交易进行客户回访,求只有一次好评的概率.
| 0.15 | 0.10 | 0.05 | 0.025 | 0.010 | 0.005 | 0.001 |
| 2.072 | 2.706 | 3.841 | 5.024 | 6.635 | 7.879 | 10.828 |
(
,其中
n=
a+
b+
c+
d)