20. 某市创卫办为了了解该市开展创卫活动的成效,对市民进行了一次创卫满意程度测试,根据测试成绩评定“合格”、“不合格”两个等级,同时对相应等级进行量化:“合格”计5分,“不合格”计0分,现随机抽取部分市民的回答问卷,统计结果及对应的频率分布直方图如图所示:
(1)求
的值;
(2)按照分层抽样的方法,从评定等级为“合格”和“不合格”的问卷中随机抽取10份进行问题跟踪调研,现再从这10份问卷中任选4份,记所选4份问卷的量化总分为
,求
的分布列及数学期望
;
(3)某评估机构以指标
(
,其中
表示
的方差)来评估该市创卫活动的成效.若
,则认定创卫活动是有效的;否则认为创卫活动无效,应该调整创卫活动方案.在(2)的条件下,判断该市是否应该调整创卫活动方案?