5 . 2023年冬季“尔滨”爆火，某咨询公司开展评价统计，以网络问卷､现场扫码问卷､电话回访､短信等方式进行，得到若干游客的评价得分如下频率分布直方图：

(1)估计评分的平均数（同一组中的数据用该组区间的中点值作代表），中位数（精确到0.1）：
(2)按比例从中抽取4人，进行不满意情况电话回访，再从这4人中随机抽取2人发送礼物，求2人不在同一评分区间的概率.

7 . 某班统计出一天中学生咨询物理、化学、生物问题的次数，其中咨询物理问题有次，化学问题有次，生物问题有次.现用分层抽样的方法抽取，抽取的样本容量为，再从样本中任取次.
(1)样本点用的形式表示，写出所有的样本点；
(2)求样本点中恰好抽到物理和化学各一次的概率？