21. 某公司为了解蚌埠市用户对其产品的满意度,从蚌埠市
,
两地区分别随机调查了40个用户,根据用户对产品的满意度评分,得到
地区用户满意度评分的频率分布直方图(如图)和
地区的用户满意度评分的频数分布表(如表1).
表1
满意度评分 | 低于70分 | | |
满意度等级 | 不满意 | 满意 | 非常满意 |
表2
(1)求图中
的值,并分别求出
,
两地区样本用户满意度评分低于70分的频率.
(2)根据用户满意度评分,将用户的满意度分为三个等级(如表2),将频率看作概率,从
,
两地用户中
各随机抽查1名用户进行调查,求
至少有一名用户评分满意度等级为“不满意”概率.