18. 为了解客户对A,B两家快递公司的配送时效和服务满意度情况,现随机获得了某地区客户对这两家快递公司评价的调查问卷,已知A,B两家公司的调查问卷分别有120份和80份,全部数据统计如下:
快递公司 | A快递公司 | B快递公司 |
项目 份数 评价分数 | 配送时效 | 服务满意度 | 配送时效 | 服务满意度 |
| 29 | 24 | 16 | 12 |
| 47 | 56 | 40 | 48 |
| 44 | 40 | 24 | 20 |
假设客户对A,B两家快递公司的评价相互独立,用频率估计概率.
(1)从该地区选择A快递公司的客户中随机抽取1人,估计该客户对A快递公可配送时效的评价不低于75分的概率:
(2)分别从该地区A和B快递公司的样本调查问卷中,各随机抽取1份,记
X为这2份问卷中的服务满意度评价不低于75分的份数,求
X的分布列和数学期望:
(3)记评价分数
为“优秀”等级,
为“良好”等级,
为“一般”等级、已知小王比较看重配送时效的等级,根据该地区A,B两家快递公司配送时效的样本评价分数的等级情况,你认为小王选择A,B哪家快递公司合适?说明理由,